Jei nematote grąžinimo mygtuko šalia užsakymo partnerių sistemoje, tai gali būti dėl dviejų priežasčių:
Užsakymas buvo apmokėtas tokiu mokėjimo metodu, kuris nepalaiko grąžinimo funkcijos, pavyzdžiui, paprastas bankinis mokėjimas.
Jūsų paskyrai nėra priskirta valdytojo prieiga, leidžianti inicijuoti grąžinimus.
Aktyvuotos paslaugos nustato grąžinimo galimybes
Grąžinimo mygtuko prieinamumas priklauso nuo paslaugų, kurias naudojate savo parduotuvėje.
✅ Mokėjimo metodai, kurie palaiko grąžinimus partnerių sistemoje
Norint matyti grąžinimo mygtuką partnerių sistemoje, jūsų parduotuvėje turi būti naudojama bent viena iš šių paslaugų:
Bankinių mokėjimų grąžinimai
Mokėjimai kortele
Finansavimo paslauga
BLIK
❌ Mokėjimo metodai, kurie NEPALAIKO grąžinimų funkcijos partnerių sistemoje
Jei savo parduotuvėje naudojate tik paprastą bankinių mokėjimų inicijavimo paslaugą, grąžinimo mygtukas nebus rodomas.
Tokiu atveju turite rankiniu būdu inicijuoti grąžinimą atlikdami tiesioginį banko pavedimą į kliento banko sąskaitą.
Daugiau informacijos rasite čia: Kaip rasti kliento banko duomenis, jei užsakymas buvo apmokėtas per banką?
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.