Pereiti prie pagrindinio turinio
Visos kolekcijosMokėjimų apžvalgaMokėjimų apžvalga
Kaip rasti kliento banko duomenis, jei užsakymas buvo apmokėtas per banką?
Kaip rasti kliento banko duomenis, jei užsakymas buvo apmokėtas per banką?

Čia pateikiama instrukcijas, kaip rasti mokėtojo duomenis partnerių sistemoje, jei užsakymas buvo apmokėtas per banką

Darja avatar
Parašė Darja
Atnaujinta šią savaitę

Jei naudojatės paprasta bankinių mokėjimų surinkimo paslauga, negalite atlikti grąžinimų tiesiogiai per partnerių sistemą. Turite atlikti tiesioginį pavedimą į kliento banko sąskaitą.

Daugiau informacijos, kaip aktyvuoti automatinį bankinių mokėjimų grąžinimą per Montonio partnerių sistemą, rasite čia: Kaip aktyvuoti bankinių mokėjimų grąžinimo paslaugą?

Kaip rasti mokėtojo duomenis partnerių sistemoje?

1. Prisijunkite prie Montonio partnerių sistemos ir eikite į skirtuką Užsakymai.

2. Suraskite užsakymą, kurį norite grąžinti.

3. Spustelėkite ant užsakymo eilutės, ir dešinėje pusėje pasirodys išsamus užsakymo informacijos langas.

4. Slinkite į puslapio apačią ir raskite skirtuką Mokėjimai. Spauskite ant mokėjimo ir būsite nukreipti į mokėjimo puslapį - čia matysite mokėtojo informaciją bei sąskaitos numerį.

5. Jei šie duomenys nėra matomi, rekomenduojame tiesiogiai susisiekti su klientu ir paprašyti jo banko duomenų.

6. Atlikite tiesioginį pavedimą į kliento banko sąskaitą per savo banką.


Jei reikalinga papildoma pagalba, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą, spustelėję mėlyną burbuliuką apatiniame dešiniajame kampe.


Ar gavote atsakymą į savo klausimą?