Tagastuste protsess
Meil on kolm erinevat tagastuste liiki:
Pangamaksete tagastuste teenus
Kaardimaksete tagastused
Järelmaks/ Maksa hiljem (lepingu tühistamine)
Neid tagastusi saab teha meie partnersüsteemi kaudu, eeldusel, et oled aktiveerinud teenused "Kaardimaksed", "Pangamaksete tagastused" või/ja "Järelmaks/Maksa hiljem".
Loe rohkem: Kuidas teha tagasimakseid partnersüsteemis?
1. Avage leht "Tellimused":
Tagasimakse protsessi alustamiseks minge partnerlussüsteemi jaotisse "Tellimused". Sellel lehel on ülevaade iga tellimuse maksetest.
2.Tagasimakse algatamine
Leidke konkreetne tellimus, mille puhul soovite algatada tagasimakseid. Kui olete tellimuse tuvastanud, klõpsake selle tellimusega seotud nupule "Refund".
3.Täpsustage tagastatav summa
Tagasimakse algatamisel peate täpsustama tagasimakstava summa. Oluline on märkida, et tagasimakse summa ei tohi ületada tellimuse koguväärtust. Süsteem toetab siiski osalisi tagasimakseid. Näiteks võite tagastada 50% tellimuse summast.
4. Tellimuse staatuse uuendamine
Kui tagasimakse on töödeldud, muutub tellimuse staatus automaatselt, et kajastada tagasimakse staatust.
Antud juhul tagastati 50% tellimuse väärtusest. Tellimuse staatus muutub "Osaliselt tagastatud". 👇
Tagasimaksed Montonio API kaudu: Lisaks käsitsi tehtavatele tagasimaksetele pakub partnerlussüsteem võimalust anda tagasimakseid Montonio API kaudu. Dokumentatsiooni selle kohta, kuidas kasutada API tagasimaksete tegemiseks, leiate järgmiselt lingilt: https://docs.montonio.com/api/stargate/guides/refunds
Kui teil on lisaküsimusi ja vajate meie abi, võtke julgelt ühendust meie tugimeeskonnaga parempoolses alumises nurgas asuva vestluskasti kaudu.