Tagastuste protsess sõltub maksemeetodist. Kuidas tagasimaksed toimivad, loe siit:Tagastuste protsess
Tagastuste protsess
Meil on kolm erinevat tagastuste liiki:
Pangamaksete tagastuste teenus
Kaardimaksete tagastused
Järelmaks/ Maksa hiljem (lepingu tühistamine)
Neid tagastusi saab teha meie partnersüsteemi kaudu, eeldusel, et oled aktiveerinud teenus/ed "Kaardimaksed", "Pangamaksete tagastused" või/ja "Järelmaks/Maksa hiljem".
Kaardimaksete tagastused
Selleks, et teha kaardimakse tagastust mine Montonio partnersüsteemi --> Tellimused lahter --> tee tellimus lahti --> vajuta Tagasimakse nuppu.
Loe detailsem juhend Kaardimaksete tagastustest siit: Kuidas teha kaardimaksete tagastusi
Pangamaksete tagastused
NB! Kui hakad kasutama meie pangamaksete tagastuste teenust, kogutakse vahendid esialgu saldole partnerisüsteemis ja seejärel makstakse välja vastavalt valitud väljamaksesagedusele.
Selleks, et teha Pangamakse tagastust mine Montonio partnersüsteemi --> Tellimused lahter --> tee tellimus lahti --> vajuta Tagasimakse nuppu.
Loe rohkem Pangamaksete tagastustest siit: Pangamaksete tagastused
Järelmaks/ Maksa hiljem tagstused (lepingu tühistamine)
To cancel Financing/Pay later orders go to the Partner System --> open the order you need --> click on it and initiate the refund.
Read more detailed instructions about financing order cancelation HERE
Tagastused Montonio API kaudu
Lisaks manuaalsetele tagasimaksetele on võimalik tagasimakseid töödelda ka partnerisüsteemis, kasutades Montonio API. Siin on meie API dokumentatsioon: https://docs.montonio.com/api/stargate/guides/refunds
Saldo ja Väljamaksed
Kui kasutad Pangamaksete tagastuse ja/või Kaardimaksete teenust, siis saad jälgida oma saldot ja väljamakseid otse meie partnersüsteemist Väljamaksed lahtri alt.
Loe rohkem Kust ma näen oma saldot ja väljamakseid?
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.