Montonio oferuje płatności kartą (Mastercard, Visa, Maestro i American Express) oraz Apple Pay i Google Pay za pośrednictwem międzynarodowego dostawcy usług płatniczych online - Adyen.
Aktualizacja dotycząca partnera płatności kartowych
Do listopada 2025 roku płatności kartowe były obsługiwane przez firmę Stripe. Obecnie Montonio nawiązuje współpracę z firmą Adyen jako nowym procesorem płatności i rozpoczyna migrację dotychczasowych partnerów do nowego systemu. Z Twojej strony nie są wymagane żadne działania.
Podczas okresu przejściowego Twój sklep zostanie przeniesiony do nowego systemu rozliczeniowego. Po zakończeniu migracji otrzymasz od nas potwierdzenie drogą mailową.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, czego spodziewać się po nowym partnerze, sprawdź: Co się zmienia po przełączeniu do nowego operatora płatności kartą?
Cennik
Nasze standardowy cennik jest dostępny na naszej stronie internetowej. Cennik jest zmienny w zależności od tego, czy używana karta jest kartą konsumencką czy firmową (commercial), oraz czy transakcja ma miejsce wewnątrz czy poza UE lub Wielką Brytanią.
Prowizje za płatności kartą zależą również od wybranego pakietu i kraju prowadzenia działalności, które są dostępne na naszej stronie internetowej.
Jak działa proces płatności kartą?
Po dokonaniu płatności kartą przez klienta, płatność najpierw zostanie przelana z konta klienta na saldo płatności kartą. Możesz sprawdzić saldo płatności kartą w zakładce Wypłaty w naszym Systemie Partnerskim.
Środki zostaną wypłacone zgodnie z wybraną częstotliwością wypłat dla każdego sklepu. Dostępne opcje są:
Wypłata codzienna (+2 dni roboczych)
Wypłata tygodniowa
Wypłata miesięczna
Opłaty transakcyjne
Opłaty za płatności kartą: Prowizje te są automatycznie potrącane od kwot zamówień przed wykonaniem wypłaty na Twój firmowe konto bankowe. Potrącona kwota jest widoczna na fakturze od Montonio i wyraźnie oznaczona jako już opłacona.
Opłaty za pozostałe usługi: Opłaty za usługi takie jak płatności bankowe, wysyłki czy abonamenty nie są pobierane automatycznie i muszą być opłacane oddzielnie każdego miesiąca.
Jak długo trzeba czekać na wypłaty?
Wypłaty z Adyen
Wypłaty z Adyen
Będziesz mieć do wyboru trzy opcje częstotliwości wypłat:
Codzienna: Wypłaty obejmują płatności z każdego dnia i są realizowane codziennie z zachowaniem 2-dniowego opóźnienia (dni robocze).
Tygodniowa: Wypłaty obejmują płatności dokonane w poprzednim tygodniu. Środki są wypłacane w każdy poniedziałek.
Miesięczna: Wypłaty obejmują płatności dokonane w poprzednim miesiącu. Środki są wypłacane pierwszego dnia każdego miesiąca (na przykład wypłata 1 kwietnia obejmuje płatności z marca).
W przypadku wypłat codziennych, płatności są przetwarzane każdego dnia, jednak obowiązuje bufor T+2. Oznacza to, że środki trafią na Twoje konto po 2 dniach roboczych od daty transakcji (T). Wypłaty nie są realizowane w weekendy ani święta, co może dodatkowo wpłynąć na te terminy.
Wypłaty ze Stripe
Wypłaty ze Stripe
Partnerzy, którzy nadal korzystają ze Stripe, zachowują te same opcje częstotliwości wypłat: codzienną, tygodniową lub miesięczną.
W przypadku partnerów korzystających z wypłat dziennych w systemie Stripe, są one realizowane w modelu T+3. Oznacza to, że wypłata następuje po 3 dniach roboczych od daty transakcji (T).
Jeśli chcesz, aby Twój sklep został przeniesiony do systemu Adyen wcześniej, skontaktuj się z działem supportu Montonio.
Dodatkowe informacje:
Jak sprawdzić informację o wypłatach
Zaloguj się do Systemu Partnerskiego.
Przejdź do zakładki Wypłaty w menu po lewej stronie.
Wybierz nazwę swojego sklepu, aby wyświetlić:
Aktualne saldo
Listę zrealizowanych wypłat wraz ze szczegółowym zestawieniem transakcji
Adyen jest autoryzowanym dostawcą usług płatniczych. Adyen N.V. to spółka akcyjna zarejestrowana w Holandii (numer KRS: 34259528) z siedzibą pod adresem Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam.
Montonio zawarło z Adyen umowę na świadczenie usług przetwarzania płatności.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.