Zakładka Wypłaty to dedykowana zakładka w Systemie Partnerskim, zaprojektowana w celu efektywnego zarządzania wypłatami. Oto, co możesz zrobić:
Dostęp do informacji o wypłatach i ich przeglądanie - zobacz wszystkie usługi z określoną częstotliwością wypłat (Codzienne, Tygodniowo, Miesięcznie) w jednym miejscu.
Monitorowanie sald i wypłat - uzyskaj jasny przegląd swoich bieżących sald, historii wypłat i nadchodzących wypłat.
Pobieranie zestawień wypłat - pobieraj zestawienia wypłat do celów księgowych i ewidencyjnych.
☝️ Zakładka Wypłaty jest szczególnie przydatna, gdy środki są wypłacane zbiorczo, w tym BLIK i Płatności kartą.
Jak sprawdzić szczegóły sald
Zaloguj się do swojego konta w Systemie Partnerskim Montonio.
Po lewej kliknij zakładkę Wypłaty.
Po kliknięciu na Wypłaty zobaczysz wszystkie sklepy powiązane z Twoim kontem biznesowym.
Jeśli masz tylko jeden sklep, zostaniesz automatycznie przeniesiony/-na do widoku Salda i Wypłat.
Jeśli masz wiele sklepów, kliknij nazwę sklepu, aby zobaczyć salda tego sklepu.
W sekcji Salda możesz:
Sprawdzić aktualny stan konta – zobacz całkowitą kwotę dostępnych środków.
Zweryfikować częstotliwość wypłat – dowiedz się, czy wypłaty dla poszczególnych usług realizowane są w trybie Codziennym, Tygodniowym czy Miesięcznym.
Sprawdzić przewidywaną datę kolejnej wypłaty – dowiedz się, kiedy zaplanowana jest Twoja najbliższa wypłata.
Wybór częstotliwości wypłat
W Systemie Partnerskim możesz wybrać jedną z trzech opcji częstotliwości wypłat:
Codzienna
Tygodniowa
Miesięczna
Aby zaktualizować częstotliwość wypłat:
Kliknij w saldzie wybranej usługi.
Po prawej stronie otwartej tabeli kliknij Ustawienia.
Zostaniesz przekierowany/-na na stronę Ustawień produktów.
Wybierz preferowaną częstotliwość wypłat i zapisz zmiany.
⚠️ Ważne informacje o harmonogramie wypłat:
Dla wypłat w trybie codziennym obowiązują różne harmonogramy wypłat w zależności od rodzaju usługi:
Płatności kartą – środki trafiają na Twoje konto w ciągu 2 dni roboczych od daty transakcji.
Przelewy bankowe i BLIK – środki są wypłacane w następnym dniu roboczym.
Szczegółowe informacje dotyczące każdej z usług znajdują się poniżej.
Płatności kartą
Płatności kartą
W przypadku Płatności kartą, jeśli wybierzesz wypłaty codzienne, środki trafią na Twoje konto bankowe po upływie 2 dni roboczych.
Zasada ta jest znana jako T+2 dni robocze (dzień transakcji + 2 dni robocze).
Dodatkowo, sprawdzając saldo płatności kartą, możesz zobaczyć dwie różne kwoty.
Kwota (Amount) – pokazuje środki, które zostały już rozliczone na saldzie Twojego sklepu.
Można je wykorzystać do zwrotów.
Są wypłacane zgodnie z Twoim harmonogramem wypłat.
W trakcie księgowania (Pending amount) – pokazuje środki z ostatnich płatności, które są nadal przetwarzane przez bank.
Nie można ich jeszcze wykorzystać do zwrotów.
Zostaną przeniesione do dostępnego salda natychmiast po rozliczeniu.
BLIK
BLIK
W przypadku płatności BLIK, jeśli wybierzesz wypłaty codzienne, środki trafiają na Twoje konto w następnym dniu roboczym.
Wypłaty nie są realizowane w weekendy ani w dni ustawowo wolne od pracy. Jeśli termin wypłaty przypada na dzień wolny, zostanie ona przesunięta na najbliższy dzień roboczy. Dzięki temu mamy pewność, że wszystkie transakcje są przetwarzane w standardowych godzinach pracy banków.
Zestawienie wypłat
W zakładce Wypłaty możesz znaleźć pełną historię wypłat oraz szczegółowe informacje o wypłaconych kwotach w tabeli Salda. Oto jak przeglądać, pobierać zestawienia i rozumieć swoje wypłaty.
Kto ma dostęp do wypłat?
Nie wszystkie role użytkowników mają dostęp do informacji o wypłatach. Jeśli w Systemie Partnerskim nie widzisz zakładki Wypłaty, najprawdopodobniej nie posiadasz odpowiednich uprawnień.
Dostęp do sald oraz szczegółów wypłat mają wyłącznie użytkownicy na poziomie Menedżera (Manager) oraz Sygnatariusza (Signatory).
Co zrobić, jeśli nie widzisz zakładki?
Jeśli nie masz dostępu do zakładki Wypłaty:
Wskaż w swojej firmie osobę, która posiada uprawnienia na poziomie Menedżera lub Sygnatariusza.
Poproś tę osobę o aktualizację Twojej roli i przyznanie niezbędnych uprawnień.
Po zaktualizowaniu roli zaloguj się ponownie do naszego Systemu Partnerskiego, aby uzyskać dostęp do zakładki Wypłaty.
Wykonanie tych kroków pozwoli Ci przeglądać historię wypłat oraz szczegółowe informacje o zrealizowanych przelewach.
Zobacz więcej: Jak zarządzać użytkownikami w Systemie Partnerskim?
Przeglądanie konkretnych wypłat
Zlokalizuj wypłaty - przewiń w dół do sekcji Wypłaty poniżej tabeli Salda.
Kliknij na wybraną wypłatę, aby zobaczyć szczegóły.
Po prawej stronie pojawi się podsumowanie
Szacowany czas realizacji wypłaty: Szacowana data, kiedy środki trafią na Twoje konto bankowe.
Kliknij „Zobacz transakcje”, aby przejrzeć zamówienia wchodzące w skład wypłaty bezpośrednio w Systemie Partnerskim.
Alternatywnie kliknij przycisk „Rozwiń” w prawym górnym rogu, aby uzyskać szczegółową listę zamówień wchodzących w skład wypłaty.
Pobieranie raportów wypłat
Raport pojedynczej wypłaty
Kliknij na wybrany wiersz wypłaty – po prawej stronie wybierz Pobierz zestawienie, aby pobrać raport wypłaty w formacie xlsx:
Miesięczne raporty wypłat
Przejdź do zakładki Wypłaty i kliknij przycisk Pobierz zestawienie.
Wybierz miesiąc, dla którego chcesz pobrać zestawienie.
Wybierz żądany typ wypłaty, dla którego chcesz raport. Dostępne opcje w zależności od aktywowanych usług:
BLIK
Płatności kartą
Zrozumienie transakcji z każdej wypłaty
Każda wypłata składa się z transakcji, które mogą mieć różne typy:
Płatności: Dodają środki do Twojego salda.
Kliknij na ID zamówienia, aby zobaczyć wszystkie powiązane informacje dotyczące tej płatności.
Zwroty: Odejmują środki od Twojego salda.
Spory (dotyczące płatności kartą): Odejmują środki od Twojego salda.
Metody płatności według usługi
Każde saldo usługi jest kredytowane na podstawie metody płatności użytej podczas procesu transakcji. Oto szczegółowy podział:
BLIK
Saldo zwiększa się dzięki płatnościom dokonanym za pomocą metody BLIK.
Zwroty pomniejszają aktualne saldo o kwotę dokonanego zwrotu.
Usługa BLIK musi być aktywna dla Twojego sklepu.
Płatności Kartą (w tym Google Pay i Apple Pay)
Saldo to zwiększa się w wyniku transakcji dokonanych kartami płatniczymi.
Zwroty pomniejszają aktualne saldo o kwotę dokonanego zwrotu.
Płatności kwestionowane (Disputes/Chargebacki) pomniejszają saldo o kwotę za przetwarzanie sprawy.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.