Aktualizacja dotycząca partnera płatności kartowych
Do listopada 2025 roku płatności kartowe były obsługiwane przez firmę Stripe. Obecnie Montonio nawiązuje współpracę z firmą Adyen jako nowym procesorem płatności i rozpoczyna migrację dotychczasowych partnerów do nowego systemu. Z Twojej strony nie są wymagane żadne działania.
Podczas okresu przejściowego Twój sklep zostanie przeniesiony do nowego systemu rozliczeniowego. Po zakończeniu migracji otrzymasz od nas potwierdzenie drogą mailową.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, czego spodziewać się po nowym partnerze, sprawdź: Co się zmienia po przełączeniu do nowego operatora płatności kartą?
Wybór częstotliwości wypłat
Opcje częstotliwości wypłat Adyen
Obecnie dostępne są trzy opcje częstotliwości wypłat:
Codzienna: Wypłaty obejmują płatności z każdego dnia i są realizowane codziennie z zachowaniem 2-dniowego opóźnienia (dni robocze).
Tygodniowa: Wypłaty obejmują płatności dokonane w poprzednim tygodniu. Środki są wypłacane w każdy poniedziałek.
Miesięczna: Wypłaty obejmują płatności dokonane w poprzednim miesiącu. Środki są wypłacane pierwszego dnia każdego miesiąca (na przykład wypłata 1 kwietnia obejmuje płatności z marca).
W przypadku wypłat codziennych, płatności są przetwarzane każdego dnia, jednak obowiązuje bufor T+2. Oznacza to, że środki trafią na Twoje konto po 2 dniach roboczych od daty transakcji (T). Wypłaty nie są realizowane w weekendy ani święta, co może dodatkowo wpłynąć na te terminy.
Wypłaty ze Stripe
Wypłaty ze Stripe
Partnerzy, którzy nadal korzystają ze Stripe, zachowują te same opcje częstotliwości wypłat: codzienną, tygodniową lub miesięczną.
W przypadku partnerów korzystających z wypłat dziennych w systemie Stripe, są one realizowane w modelu T+3. Oznacza to, że wypłata następuje po 3 dniach roboczych od daty transakcji (T).
Jeśli chcesz, aby Twój sklep został przeniesiony do systemu Adyen wcześniej, skontaktuj się z działem supportu Montonio.
Jak zmienić częstotliwość wypłat?
Aby zmienić częstotliwość wypłat płatności kartą, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do systemu partnerskiego Montonio
Przejdź do strony głównej z menu po lewej stronie.
Wybierz sklep z menu rozwijanego.
4. Przewiń do dołu strony. Kliknij Ustawienia w pobliżu płatności kartą.
5. Zostaniesz przekierowany/-na do ustawień płatności kartą, zmień żądaną częstotliwość wypłat.
6. Kliknij "Ustawienia" przy płatności kartą i wybierz częstotliwość wypłat -> Zapisz.
UWAGA! Jeśli wybierzesz wypłaty codzienne, środki będą wypłacane każdego dnia, ale ich zaksięgowanie na Twoim koncie zajmie 2 dni robocze.
Częstotliwość dla wypłaty ze statusem "oczekujący na płatności" nie może zostać zmieniona, ponieważ została ona już zaplanowane. Zmiana częstotliwości wypłat dotyczy tylko nadchodzących wypłat.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.