Pereiti prie pagrindinio turinio
Užsakymo statusai

Šiame straipsnyje pateikiama informacija apie galimus užsakymo statusus matomus Montonio partnerių sistemoje

Laura from Montonio avatar
Parašė Laura from Montonio
Atnaujinta daugiau nei prieš 8 mėn.

Šios būsenos rodomos užsakymų lentelėje:

Laukiama - užsakymas buvo sukurtas, tačiau dar neapmokėtas.

Atsisakyta - galutinis naudotojas savanoriškai atsisakė užsakymo*.

Autorizuota - galutinis naudotojas apmokėjo užsakymą, tačiau laukiama galutinio patvirtinimo iš banko**.

Apmokėta - užsakymas buvo sėkmingai apmokėtas

Dalinai grąžinta - užsakymas buvo dalinai grąžintas

Grąžinta - užsakymas buvo pilnai grąžintas

Panaikinta - Bankas atmetė mokėjimą, kuris anksčiau buvo pažymėtas kaip sėkmingai apmokėtas. Prekybininko kontaktiniu adresu išsiunčiamas el. laiškas, kuriame informuojama apie šį išskirtinį atvejį.

* Prekybininkams, kurie pradėjo naudoti Montonio po 2023.08.29, buvo automatiškai įjungta Atsisakyta statuso funkcija. Jei prisijungėte iki 2023.08.29, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašykite, kad jūsų parduotuvei būtų įjungtas šis statusas.

** Funkcija prieinama tik atrinktiems verslo klientams.

Daugiau informacijos rasite mūsų API dokumentacijoje.


Jei turėtumėte papildomų klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą 😊


El. paštu - [email protected]

arba

spustelėjus mėlyną burbuliuką apatiniame dešiniajame kampe

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?