Pereiti prie pagrindinio turinio
Užsakymo statusai

Šiame straipsnyje pateikiama informacija apie galimus užsakymo statusus matomus Montonio partnerių sistemoje

Laura from Montonio avatar
Parašė Laura from Montonio
Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Šios būsenos rodomos užsakymų lentelėje:

Laukiama - užsakymas buvo sukurtas, tačiau dar neapmokėtas.

Atsisakyta - galutinis naudotojas savanoriškai atsisakė užsakymo*.

Autorizuota - galutinis naudotojas apmokėjo užsakymą, tačiau laukiama galutinio patvirtinimo iš banko**.

Apmokėta - užsakymas buvo sėkmingai apmokėtas

Dalinai grąžinta - užsakymas buvo dalinai grąžintas

Grąžinta - užsakymas buvo pilnai grąžintas

Panaikinta - Bankas atmetė mokėjimą, kuris anksčiau buvo pažymėtas kaip sėkmingai apmokėtas. Prekybininko kontaktiniu adresu išsiunčiamas el. laiškas, kuriame informuojama apie šį išskirtinį atvejį.

* Prekybininkams, kurie pradėjo naudoti Montonio po 2023.08.29, buvo automatiškai įjungta Atsisakyta statuso funkcija. Jei prisijungėte iki 2023.08.29, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašykite, kad jūsų parduotuvei būtų įjungtas šis statusas.

** Funkcija prieinama tik atrinktiems verslo klientams.

Daugiau informacijos rasite mūsų API dokumentacijoje.


Jei turėtumėte papildomų klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą 😊


El. paštu - [email protected]

arba

spustelėjus mėlyną burbuliuką apatiniame dešiniajame kampe

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?