SmartPosti pristatymas su Montonio sutartimi
Pasirinkus šią paslaugą, nebereikės sudaryti sutarties su SmartPosti. Montonio suteikia kainodarą, išrašo sąskaitas faktūras ir padeda spręsti pristatymo problemas, o SmartPosti pristato siuntas jūsų klientams.
Kaip aktyvuoti Montonio sutartį su SmartPosti?
Prisijunkite prie Montonio partnerių sistemos.
Kairiajame meniu pasirinkite skirtuką Vežėjai. Kad matytumėte skirtuką Vežėjai, įsitikinkite, kad esate savo parduotuvės rodinyje.
Raskite SmartPosti partnerį ir spustelėkite Pradėti, kad aktyvuotumėte Montonio sutartį.
Spustelėkite Aktyvuoti.
Jei dar to nepadarėte, atsiskaitymo lange taip pat pridėkite SmartPosti paštomatų/kurjerio parinktį. Daugiau apie tai, kaip tai padaryti, skaitykite čia.
Siuntimo procesus galite tęsti taip pat, kaip ir iki šiol. Kito mėnesio pradžioje, gausite sąskaitą faktūrą iš Montonio, kurioje bus nurodytos susidariusios pristatymo paslaugos išlaidos.
Kainodara
Montonio siuntimo sutarčių kainas žiūrėkite: Siuntų kainos skaičiuoklė. Ta pati kainodara taikoma ir grąžinamoms siuntoms.
Pasiekiamumas
Montonio sutartis galioja SmartPosti paštomatams ir kurjeriams.
Palaikome tiek pristatymą šalies viduje Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje, tiek tarpvalstybinius siuntimus tarp visų trijų Baltijos šalių. Visiems siuntų dydžiams taikoma vienoda kaina.
Kurjerio iškvietimas siuntų surinkimui
Naudodamiesi Montonio SmartPosti sutartimi, galite lengvai suplanuoti kurjerio iškvietimą Montonio partnerių sistemoje. Daugiau informacijos rasite čia: SmartPosti kurjerio iškvietimo taisyklės.
El. laiškas su paėmimo informacija bus išsiųstas SmartPosti, o jie susisieks su jumis, kad patvirtintų paėmimą.
Siuntų grąžinimai
SmartPosti siuntų grąžinimai vykdomi per SmartPosti savitarnos portalą, sukūrus grąžinimo lipduką.
⚠️ Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai SMS žinute nėra palaikomi.
Kaip klientas gali grąžinti SmartPosti siuntą jums:
Informuokite klientą, kad norint inicijuoti siuntos grąžinimą, būtina sukurti grąžinimo lipduką SmartPosti savitarnos portale.
Klientas turi įvesti pradinį siuntos sekimo kodą.
Naudodamas sugeneruotą grąžinimo lipduką, klientas turi išsiųsti siuntą atgal jums.
D.U.K.
Privalumai naudojantis Montonio siuntų sutartimis
Privalumai naudojantis Montonio siuntų sutartimis
Vienas kontaktinis asmuo — Montonio yra pagrindinis kontaktinis asmuo visais klausimais ir padės išspręsti su SmartPosti siuntomis susijusias problemas. Turime tiesioginį paskyros vadybininką, kuris gali pateikti atsakymus greičiau nei įprastai.
Kaina — taikome vieną kainą visų dydžių siuntoms paštomatu. Tai reiškia, kad vidutiniškai pigiau siųsti M ir L dydžio siuntas naudojantis Montonio sutarties sąlygomis.
Jokie rūpesčiai dėl kredito limito — Montonio yra atsakingas už SmartPosti kredito limitą, todėl niekada nereikės jaudintis, kad negalite siųsti siuntinių ar spausdinti etikečių dėl pasiekto kredito limito.
Iškvieskite kurjerį per Montonio — integravome sistemą, leidžiančią iškviesti kurjerį siuntoms paimti. Ši funkcija pasiekiama Montonio partnerių sistemoje — pristatymo etiketės ir kurjerio iškvietimas vienoje vietoje.
Pristatymas Baltijos šalyse — mūsų sprendimas apima siuntimą į visas Baltijos šalis, todėl plėsti verslą ir siūlyti prieinamus pristatymo būdus regione dar nebuvo taip paprasta.
Kodėl gavau sąskaitą iš Montonio ir SmartPosti už pristatymo paslaugas?
Kodėl gavau sąskaitą iš Montonio ir SmartPosti už pristatymo paslaugas?
Daugiau informacijos, kodėl gavote sąskaitą tiek iš Montonio, tiek iš vežėjo, galite rasti čia: Kodėl gaunu sąskaitas tiek iš Montonio, tiek tiesiogiai iš vežėjų?
Savo paskyroje nematau Vežėjų skirtuko, kur jį rasti?
Savo paskyroje nematau Vežėjų skirtuko, kur jį rasti?
Jei savo paskyroje valdote kelias el. parduotuves, vežėjai aktyvuojami kiekvienai parduotuvei atskirai, todėl svarbu pereiti į konkrečios parduotuvės profilį. Tai padaryti galite viršutiniame kampe pasirinkę konkrečią parduotuvę.
Kaip atšaukti Montonio sutartį su SmartPosti?
Kaip atšaukti Montonio sutartį su SmartPosti?
Norėdami atšaukti Montonio sutartį su SmartPosti, eikite į skirtuką Vežėjai → raskite SmartPosti → spauskite Peržiūra → pasirinkite Deaktyvuoti.
Atšaukus sutartį, toliau galėsite naudoti SmartPosti paslaugas su savo tiesiogine sutartimi, jei tokią turite.
Kada pradedama taikyti Montonio kainodara?
Kada pradedama taikyti Montonio kainodara?
Montonio sutarties sąlygos ir kainodara pradedama taikyti iš karto po aktyvavimo — siuntas galite siųsti nedelsiant. Sąskaitą faktūrą už praėjusio mėnesio siuntas gausite kito mėnesio pradžioje.
Siunta buvo pamesta ar pažeista pristatymo metu – kur kreiptis?
Siunta buvo pamesta ar pažeista pristatymo metu – kur kreiptis?
Jei naudojatės Montonio SmartPosti sutartimi ir siunta buvo pamesta arba pažeista pristatymo metu, galite pateikti pretenziją vežėjo peržiūrai. Tokiais atvejais prašome mus informuoti ir pateikti visą su siuntimo procesu susijusią informaciją.
Daugiau informacijos apie procesą rasite čia: Kaip pateikti pretenziją dėl pamestos ar sugadintos siuntos?
Reikia pagalbos? Parašykite mums per pokalbių langą.