Sėkmingai atlikus mokėjimo kortele grąžinimą, jo būsena pasikeis į žalią – Sėkmingai, nurodant, kad grąžinimas buvo atliktas. Jei grąžinimo būsena vis dar rodoma kaip Laukiama, tai reiškia, kad grąžinimas yra apdorojamas ir dar nebaigtas.
Kiek laiko užtrunka grąžinimas?
Priklausomai nuo kliento banko, lėšos bus pervestos į jų sąskaitą:
Adyen kortelių transakcijos: grąžinimai paprastai užtrunka iki 5 darbo dienų.
Stripe kortelių transakcijos: grąžinimai paprastai užtrunka 5–10 darbo dienų.
Jei reikalinga papildoma pagalba, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą, spustelėjus mėlyną pokalbio langelį apatiniame dešiniajame kampe.