Ta funkcja jest istotna w przypadku korzystania z płatności kart i BLIK.
Saldo i wypłaty są dostępne w zakładce "Wypłaty" w systemie partnerskim. Po kliknięciu "Wypłaty" zobaczysz tutaj wszystkie swoje sklepy.
Jak zobaczyć swoje wypłaty z systemu partnerskiego?
Po kliknięciu dowolnego sklepu wyświetlone zostaną salda dla tego sklepu. Oddzielne saldo jest wyświetlane dla płatności bankowych (nie dotyczy rynku Polski obecnie) i płatności Stripe (karty, Google Pay, Apple Pay, BLIK). Możesz również zobaczyć wszystkie wypłaty, które zostały lub zostaną dokonane.
Wybór częstotliwości wypłat
Dostępne są trzy opcje częstotliwości wypłat:
Codziennie: Wypłaty będą składały się z płatności dokonanych każdego dnia i docierają na Państwa konto w ciągu 3 dni roboczych (z buforem +3 dni roboczych).
Co tydzień: Wypłaty będą składały się z płatności dokonanych w poprzednim tygodniu. Wypłaty są wypłacane co poniedziałek.
Co miesiąc: Wypłaty będą składały się z płatności dokonanych w poprzednim miesiącu. Wypłaty są wypłacane pierwszego dnia każdego miesiąca (np. wypłata z 1 kwietnia będzie zawierała płatności z marca).
Przeczytaj, jak zmienić częstotliwość wypłat: Jak zmienić częstotliwość wypłat dla płatności kartą i BLIK
Jak sprawdzić szczegóły wypłaty?
Można sprawdzić lub pobrać zestawienie z informacją, jakie transakcje (zamówienia i zwroty) są uwzględnione w danej wypłacie.
Aby zobaczyć szczegóły, należy kliknąć na wypłatę i wybrać "Zobacz transakcje" z okienka, która pojawi się po prawej stronie. Możliwe jest również wyświetlenie transakcji za pomocą przycisku "Rozwiń".
"Oczekujący na płatności" pokazuje datę, w której spodziewamy się, że pieniądze dotrą na konto bankowe sklepu.
Powyższy zrzut ekranu pokazuje typy transakcji. Każda wypłata składa się z różnych rodzajów transakcji i mogą istnieć dwa rodzaje transakcji:
Płatności → dodają pieniądze do salda
Możesz kliknąć numer zamówienia powiązany z daną płatnością, aby zobaczyć wszystkie informacje powiązane z tym zamówieniem
Zwroty → odejmują pieniądze od salda.
Metoda płatności zależy również od używanej usługi:
W przypadku Stripe metodą płatności może być BLIK lub płatność kartą.
Ta ostatnia obejmuje również płatności Google Pay i Apple Pay, ale nie pokazujemy ich w interfejsie użytkownika. Są one wyświetlane jako płatności kartą.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.