Przejdź do głównej zawartości

Jak długo konsument powinien czekać na zwrot płatności kartą?

Ile czasu zajmuje zaksięgowanie zwrotu na koncie klienta w przypadku płatności kartą?

Napisane przez Darja
Zaktualizowano ponad tydzień temu

System partnerski

Po pomyślnym przetworzeniu zwrotu, jego status zmieni się na Udany z zielonym kolorem. Oznacza to, że proces został zakończony pomyślnie. Jeśli status jest nadal „oczekujący na płatność”, oznacza to, że zwrot jest w trakcie przetwarzania i nie zostało jeszcze zrealizowane.

Ile czasu zajmuje zaksięgowanie zwrotu na koncie klienta?

W zależności od banku klienta, środki pojawią się na jego koncie w różnych terminach:

  • Dla płatności przez Adyen: Zwrot zajmuje zazwyczaj do 5 dni roboczych.

  • Dla płatności przez Stripe: Zwrot zajmuje zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych.


Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?