Pēc noklusējuma pasūtījums statusā Gaida (Pending) atrodas 30 minūtes, pirms tā statuss mainās uz Pamests (Abandoned). Ja jūsu veikals pārdod preces vai pakalpojumus ar ierobežotu laiku (piemēram, pasākumu biļetes vai rezervācijas vietas), iespējams, vēlaties šo laika logu saīsināt, lai gadījumā, ja klients neveic maksājumu, prece ātrāk tiktu atgriezta tirdzniecībā.
Pamestības laiku var iestatīt no 5 minūtēm līdz 31 dienai. Mēs iesakām iestatīt vismaz 15 minūtes.
Ja izmantojat e-komercijas platformu (WooCommerce, PrestaShop u.c.)
Sazinieties ar Montonio klientu atbalsta komandu, un mēs atjaunināsim šo iestatījumu jūsu veikalam. Lūdzu, norādiet precīzu ilgumu, kādu vēlaties iestatīt.
Ja izmantojat pielāgotu API integrāciju
Veidojot pasūtījumu, varat konfigurēt šo laiku katram pasūtījumam atsevišķi, izmantojot parametru expiresIn. Precīzu parametru aprakstu skatiet mūsu API dokumentācijas sadaļā Orders.
Lietas, kas jāņem vērā ☝️
Pasūtījuma statuss nomainās uz Pamests (Abandoned) tikai pēc iestatītā laika beigām — nospiežot "Atcelt" Montonio maksājumu logā, statuss uz Pamests (Abandoned) nenomainās nekavējoties. Tas ir darīts tīši, jo banka fonā vēl var pabeigt maksājuma apstrādi.
Kad pasūtījuma statuss kļūst Pamests (Abandoned), jūsu sistēmai tiek nosūtīts webhook paziņojums.
Lai uzzinātu vairāk par to, kāpēc pasūtījumi paliek statusā Gaida (Pending) un kā rīkoties ar šo statusu, skatiet rakstu How to handle the PENDING payment status?