Ja atmaksa joprojām ir statusā "Pending"/"Gaida" nepietiekamas bilances summas dēļ, jūs varat to atcelt un veikt atmaksas procesu ārpus Partneru sistēmas.
⚠️ Atmaksas tiek automātiski atceltas pēc 10 dienām, ja tās nav izdevies veikt. Ja atmaksa tiek automātiski atcelta, jūs saņemsiet paziņojumu e-pastā. Ja joprojām vēlaties veikt atmaksu, izmantojot Partneru sistēmu, varat atmaksu uzsākt atkārtoti.
Atmaksas atcelšana, ja tā joprojām ir apstrādē
Dodieties uz sadaļu Pasūtījumi Partneru sistēmā.
Noklikšķiniet uz pasūtījuma rindas, kurai ir neapstrādāta atmaksa.
Atveriet detalizēto pasūtījuma skatu - to var izdarīt divos veidos:
A variants – noklikšķiniet uz izvērst ikonas pasūtījuma paneļa augšējā labajā stūrī vai;
B variants – ritiniet līdz paneļa apakšai un noklikšķiniet uz Maksājumi.
A variants:
B variants:
Kad ir atvērts detalizētais skats, izmantojot A vai B variantu, tad tālāk ritiniet līdz lapas apakšai un atrodiet sadaļu Atmaksas.
Noklikšķiniet uz Atcelt - parādīsies apstiprinājuma logs.
Apstipriniet atcelšanu.
Ja jums ir papildu jautājumi un nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot čatu apakšējā labajā stūrī.