Informuojame, kad nuo 2025 m. birželio keičiasi pristatymo paslaugų sąskaitų išrašymo tvarka. Šie pakeitimai skirti pagerinti aiškumą, paspartinti sąskaitų pateikimą ir užtikrinti sklandesnį procesą.
Kodėl keičiame pristatymo sąskaitų formatą?
Įgyvendiname du pagrindinius pakeitimus:
1. Greitesnis mėnesinių sąskaitų išrašymas už standartines paslaugas
Sąskaitos už standartines siuntų paslaugas nuo šiol bus išrašomos kiekvieno mėnesio pradžioje.
Šiose sąskaitose bus nurodyta:
Vežėjų pavadinimai
Maršrutų informacija
Kainų išskaidymas
Detalūs paslaugų tipai
2. Atskira sąskaita už suteiktas papildomas paslaugas
Papildomos paslaugos (pvz., grąžinimai, nestandartinių siuntų pristatymas ir kt.) bus įtrauktos į atskirą sąskaitą. Vėlavimo priežastis – vežėjai šių paslaugų duomenis pateikia mėnesio eigoje, todėl, siekiant standartinių paslaugų sąskaitas išrašyti mėnesio pradžioje, papildomų paslaugų išlaidos bus įtrauktos į atskirą sąskaitą vėliau.
Šios paslaugos bus pateikiamos atskiroje sąskaitoje po vieno mėnesio.
Pavyzdys: Jei papildomos paslaugos buvo naudojamos gegužę, jos bus įtrauktos į birželio sąskaitą, kurią gausite liepos pradžioje.
Naujos sąskaitos struktūros pavyzdys
Paštomatų siuntos (Pickup point parcels) nurodo siuntas pristatytas į paštomatus.
Aiškiai nurodyti vežėjai ir siuntimo maršrutai.
Pavyzdžiui.: EE > FI reiškia, kad siunta buvo išsiųsta iš Estijos į Suomiją.
Kiekis (Quantity) – išsiųstų siuntų skaičius.
Vieneto kaina (Unit Price) – kaina už vieną siuntą.
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.