Montonio sekimo puslapis yra mūsų sukurta svetainė, kurioje vartotojai gali stebėti savo siuntų statusą. Čia surinkti duomenys iš visų vežėjų ir pateikiamos tos pačios būsenos, kurias kitu atveju matytumėte Omniva, DPD ir kitų pristatymo partnerių puslapiuose.
Sekimo puslapyje galime patalpinti prekybininko logotipą, kad vartotojas per visą siuntos kelionę galėtų matyti jūsų prekės ženklą. Taip pat, galutinis vartotojas gali matyti, iš kokios el. parduotuvės siunčiamas siuntinys, koks yra užsakymo numeris ir užsakymo data – tai duomenys, kurių įprastai sekimo puslapyje nebūtų galima matyti.
Kaip aktyvuoti sekimo puslapį?
Susisiekite su Montonio klientų aptarnavimo komanda ir praneškite, kad norite aktyvuoti sekimo puslapį. Mūsų komandą galite pasiekti per pokalbių langą dešinėje pusėje.
Kaip veikia sekimo puslapis?
Sekimo puslapis veiks visiems užsakymams, kurie bus pateikti PO TO, kai mes aktyvuosime sekimo puslapį jums.
Sekimo puslapis pateikai informaciją apie visas užsakymo siuntas. Taigi, jei vieną užsakymą sudaro kelios siuntos, galutinis vartotojas jas galės matyti viename sekimo puslapyje.
Kai užsakymas yra apmokėtas, Montonio registruoja siunta, ir šiai siuntai yra sukuriamas sekimo puslapio nuoroda.
Siuntos būsena atnaujinama kas valandą – taigi nuo momento, kai užsakymas sukuriamas, mūsų sistema kas valandą tikrins, ar jis perėjo į naują statusą.
Sekimo puslapio statusas atnaujinamas kiekvieną kartą, kai galutinis vartotojas jį patikrina.
Tas pats trumpasis kodas {montonio_tracking_info}, skirtas WooCommerce įskiepiui, gali būti naudojamas el. laiškų šablonuose, norint pridėti sekimo puslapį. Kai sekimo puslapio paslauga yra aktyvuota mūsų sistemose, automatiškai nukreipiame klientus į Montonio sekimo puslapį, o ne vežėjo.
Instrukcijas, kaip pridėti sekimo kodą prie el. laiško, rasite čia:
Kokia informacija rodoma sekimo puslapyje?
Prekybininko logotipas ir pavadinimas
Užsakymo numeris ir data + laikas
Vežėjas, metodas ir siuntinio pristatymo vieta
Pažymėtas dabartinis siuntos statusas
Pilnas siuntos kelias tiesiogiai iš vežėjų
Papildoma atsarginė nuoroda į vežėjo svetainę
Sekimo puslapis pasiekiamas anglų, estų, latvių ir lietuvių kalbomis
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.