W przypadku zamówień opłaconych kartą płatniczą bank nie udostępnia danych bankowych kupującego.
Aby uzyskać dane bankowe klienta, należy skontaktować się z nim bezpośrednio i ustalić, czy zgadza się na zwrot pieniędzy przelewem, czy preferuje zwrot na kartę.
Jeśli rozważasz zwrot pieniędzy klientowi przelewem, ważne jest, aby wiedzieć, że w przypadku płatności kartą klient zawsze ma prawo udać się do swojego banku i zakwestionować transakcję płatności kartą.
Prosimy o zapamiętanie tej informacji, aby konsument nie nadużywał procesu zwrotu lub nie kwestionował transakcji po otrzymaniu zwrotu w formie przelewu.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.