Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjePłatność kartąOgólna informacja o płatności kartą i zwrotach
Jak znaleźć dane bankowe klienta dla zamówień opłaconych kartą w Systemie Partnerskim?
Jak znaleźć dane bankowe klienta dla zamówień opłaconych kartą w Systemie Partnerskim?
Laura from Montonio avatar
Napisane przez Laura from Montonio
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W przypadku zamówień opłaconych kartą płatniczą bank nie udostępnia danych bankowych kupującego.

Aby uzyskać dane bankowe klienta, należy skontaktować się z nim bezpośrednio i ustalić, czy zgadza się na zwrot pieniędzy przelewem, czy preferuje zwrot na kartę.

Jeśli rozważasz zwrot pieniędzy klientowi przelewem, ważne jest, aby wiedzieć, że w przypadku płatności kartą klient zawsze ma prawo udać się do swojego banku i zakwestionować transakcję płatności kartą.

Prosimy o zapamiętanie tej informacji, aby konsument nie nadużywał procesu zwrotu lub nie kwestionował transakcji po otrzymaniu zwrotu w formie przelewu.


Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?