Pārvaldot sūtījumus gan caur Montonio, gan izmantojot tiešos līgumus ar pārvadātājiem, jūs varat saņemt rēķinus no vairākiem avotiem: gan no Montonio, gan pa tiešo no piegādātāja. Tā nav kļūda, bet gan rezultāts tam, kā tiek noteikta norēķinu kārtība atkarībā no līguma, saskaņā ar kuru sūtījumi tiek apstrādāti. Tālāk ir paskaidroti galvenie principi un scenārijus, kas rada šādas situācijas.
Kā tiek noteikta rēķinu izrakstīšana?
Tas, kurš jums izraksta rēķinu, ir atkarīgs no tā, uz kāda līguma pamata sūtījums ir izveidots:
Montonio līgums - rēķinu izraksta Montonio. Skatīt pilnu sarakstu: Piegādes ar Montonio līgumiem
Tiešais līgums ar pārvadātāju — rēķinu izraksta pārvadātājs un nosūta jums pa tiešo.
Prioritāšu secība
Ja Partneru sistēmā ir aktīvi gan Montonio, gan tiešie līgumi, kas atbalsta vienu un to pašu piegādes veidu, sistēma parasti piešķir prioritāti Montonio līgumam. Tomēr pastāv izņēmumi:
Noteiktiem piegādes veidiem, kurus Montonio līgumi neatbalsta (piemēram, kurjera piegāde atsevišķiem piegādātājiem), sistēma automātiski izmanto jūsu tiešo līgumu ar pārvadātāju, ja tas ir aktīvs. Šādos gadījumos rēķinā šo sūtījumu iekļaus pārvadātājs, nevis Montonio.
Kāpēc es saņēmu vairākus rēķinus par sūtījumiem?
Rēķinu saņemšana gan no Montonio, gan tiešajiem pārvadātājiem vienā periodā var notikt šādu iemeslu dēļ:
Līgumu pārklāšanās
Ja mēneša vidū pārejat no tiešā pārvadātāja līguma uz Montonio līgumu, par šo mēnesi varat saņemt divus rēķinus - vienu no pārvadātāja un otru no Montonio, kur katrs aptver attiecīgo periodu. Lūdzu, apmaksājiet abus rēķinus.
Ir divi scenāriji, kuros var rasties pārklāšanās:
Līgumu maiņa — ja veicat maiņu mēneša vidū, abi rēķini sedz savus attiecīgos periodus. Turpmāk rēķinus izrakstīs tikai Montonio, tiklīdz tiešais līgums tiks deaktivizēts.
Abi līgumi ir aktīvi vienlaicīgi — ja abi līgumi ir iespējoti vienlaikus, par katra līguma ietvaros apstrādātajiem sūtījumiem tiks ģenerēti atsevišķi rēķini.
Piegādes veidu ierobežojumi
Daži pārvadātāji un piegādes veidi ir pieejami tikai caur tiešajiem līgumiem, kas nozīmē, ka par šiem sūtījumiem rēķinu izrakstīs tieši pārvadātājs, nevis Montonio.
Piemēram: ja izmantojat Unisend līgumu caur Montonio, par sūtījumiem uz pakomātiem rēķinu izrakstīs Montonio. Ja vēlaties izmantot arī Unisend kurjera piegādi, jums jāizmanto savs tiešais līgums ar pārvadātāju - šādā gadījumā par kurjera sūtījumiem rēķinu izrakstīs tieši pārvadātājs.
Jums nav jāmaksā dubultā — katrs rēķins sedz citus sūtījumus, kas apstrādāti saskaņā ar atšķirīgu līgumu.
Apmaksas saņemšanas brīdī (COD) pakalpojumi ir pieejami tikai ar tiešajiem pārvadātāju līgumiem. Par visiem pasūtījumiem, kas apmaksāti, izmantojot šo norēķinu un piegādes metodi, rēķinu izrakstīs attiecīgais pārvadātājs.
Maksa par sūtījumu uzlīmēm
Pašas sūtījumu uzlīmes (adrešu kartes) ir bezmaksas. Maksa tiek piemērota tikai tad, kad sūtījums tiek nodots piegādei un pārvadātājs to noskenē. Neizmantotās vai nepareizās uzlīmes var arhivēt Partneru sistēmā, izmantojot funkciju Arhivēt.
Kopsavilkums
Izpratne par to, kā notiek norēķini par sūtījumiem, ja ir aktīvi vairāki līgumi, palīdzēs efektīvāk pārvaldīt rēķinus. Zinot, kurš līgums attiecas uz katru sūtījumu, jūs varat izvairīties no pārpratumiem un nodrošināt precīzu finanšu uzskaiti.
Ja nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Montonio atbalsta komandu vai konkrētā pārvadātāja pārstāvi.