Montonio

Šiame straipsnyje aptarsime, kaip galite pateikti pretenziją siuntoms, išsiųstoms per Montonio, kai siunta yra prarasta arba pažeista.

Kaip pateikti pretenziją dėl pamestos ar sugadintos siuntos?

Darja

Sužinokite, kaip pateikti pretenziją, jei per Montonio išsiųsta siunta dingo arba buvo pažeista.

Siuntų pretenzijos

API dokumentacija

Status Page

Demo parduotuvė

Bilietų ar pokalbių nerasta

Pabandykite pasirinkti kitą sukūrimo datų intervalą.

Čia bus rodomi bilietai ir pokalbiai, kuriuos pradėjote per žinučių programą.

Jūsų sukurti bilietai ar pokalbiai neegzistuoja

Pabandykite naudoti kitus raktinius žodžius arba patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.

Pabandykite pasirinkti kitą atnaujinimo datų intervalą.

Pabandykite naudoti kitus raktinius žodžius arba filtrus.

Raskite atsakymų ir gaukite pagalbos iš „Intercom“ palaikymo ir bendruomenės ekspertų

Čia bus rodomi pokalbiai, kuriuos pradėjote per „Messenger“.

Nėra jūsų sukurtų pokalbių

Pokalbių nerasta

DI pavadinimas

Pavadinimas

Šioje svetainėje naudojami slapukai ir kitos technologijos, kurias mes ir mūsų trečiųjų šalių tiekėjai naudojame asmeninei informacijai apie jus ir jūsų sąveiką su svetaine (įskaitant peržiūrėtą turinį, žymeklio judesius, ekrano įrašus ir pokalbių turinį) stebėti ir įrašyti mūsų Slapukų politikoje aprašytais tikslais. Toliau lankydamiesi mūsų svetainėje, sutinkate su mūsų {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ir {cookiePolicyLink}.

Ši svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas („slapukai“), jei tai yra būtina svetainės veikimui. Mes ir mūsų partneriai taip pat norėtume nustatyti papildomus slapukus, kad būtų galima atlikti svetainės našumo analizę, funkcionalumą, reklamą ir socialinės žiniasklaidos funkcijas. Išsamią informaciją rasite mūsų {cookiePolicyLink}. Jūs galite pakeisti savo slapukų nuostatas mūsų Slapukų nustatymuose.

Mes naudojame slapukus, kad mūsų svetainė veiktų, taip pat analitikos ir reklamos tikslais. Jūs galite įjungti arba išjungti pasirenkamus slapukus pagal pageidavimą. Daugiau informacijos rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Reklamos slapukus nustato mūsų reklamos partneriai, kad rinktų informaciją apie jūsų naudojimąsi svetaine, mūsų komunikacijomis ir kitomis interneto paslaugomis laikui bėgant ir naudojant skirtingas naršykles bei įrenginius. Šią informaciją jie naudoja rodydami Jums internete skelbimus, kurie, jų manymu, Jus sudomins, ir vertindami skelbimų efektyvumą. Socialinių tinklų slapukus nustato socialinių tinklų platformos, kad galėtumėte dalytis turiniu tose platformose, ir jie gali sekti informaciją apie jūsų veiklą kitose internetinėse paslaugose, kaip aprašyta jų privatumo politikose.

Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti geresnį funkcionalumą ir asmeninį pritaikymą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleidžiate šių slapukų, kai kurios arba visos paslaugos gali veikti netinkamai.

Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir jų negalima išjungti mūsų sistemose.

Šie slapukai leidžia mums skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums sužinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir pamatyti, kaip lankytojai juda svetainėje.

Turite teisę nesutikti, kad jūsų asmeninė informacija būtų parduodama. Daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame jūsų duomenis, rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Jūsų privatumo pasirinkimai

Mes naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų patirtį. Žemiau galite tinkinti savo slapukų nuostatas. Daugiau informacijos rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Slapukų nustatymai

Tuščias pagalbos centras

Oi. Puslapis neegzistuoja.

Namai

Paieškos rezultatai

Nusivylimas

Neutrali

Šypsenėlė

Galvoju...

Ieškoma šaltiniuose...

Analizuojama...

Čia bus rodomi bilietai, pateikti per žinučių programą arba pokalbyje su palaikymo agentu.

Jūsų sukurti bilietai neegzistuoja

Bilietų nerasta

Pokalbiai ir bilietai sistemoje {topic}

Pokalbiai ir užklausos {topic} // {subtopic}

Jūsų įmonės apimtis, kūrėjai ir temos.

Įžvalgos

Populiariausi kūrėjai

DI temos

Stebėkite visų su jūsų įmone susijusių užklausų ir pokalbių eigą.

Klientų portalas.

Sekite visų su jūsų įmone susijusių bilietų eigą.

Bilietų portalas.

{assigneeName} išanalizavome jūsų bilietą

{assigneeName} reikia daugiau informacijos iš jūsų

Mums reikia daugiau informacijos iš jūsų

Bilietai

Nėra prieigos prie bilietų portalo

Ieškoti

Praleisti paiešką. Apibūdinkite, ką bandote daryti, ir gaukite pagrįstą atsakymą.

Naršykite straipsnius ir vadovus šioje temoje.

Sukurkite savo darbo sritį ir pakvieskite žmones, su kuriais dirbate.

Sukurkite savo paskyrą

Sukurkite savo pirmąją darbo eigą ir stebėkite, kaip ji vykdoma nuo pradžios iki pabaigos.

Išsiųsti

Prijunkite įrankius, kuriuos jūsų komanda jau naudoja, kad įtrauktumėte duomenis.

Prijunkite savo dėklą

Trumpa produkto apžvalga, kad žinotumėte, kur kas yra.

{appName} per 60 sekundžių

Ši prototipo demonstracija žino, kad jūs skaitote „{title}“. Tai gali nukreipti jus atgal į dabartinį straipsnį, tačiau su gamybos straipsniu susijusi „Fin“ sutartis vis tiek yra tolesnis darbas.

Prototipinis atsakymas, atsižvelgiantis į straipsnį

Kadangi jau klausėte apie kvietimus, šiame prototipo demonstraciniame variante galima pridėti tokį tolesnį veiksmą: prieš siųsdami kiekvieną kvietimą naudokite vaidmens parinkiklį, kad apribotumėte prieigą pagal komandos nario atsakomybes.

Vaidmenų ribojimo tolesnių veiksmų prototipas

Ši prototipo demonstracija siūlo pradėti nuo jūsų darbo srities profilio, pakviesti komandos narius, kuriems reikia prieigos, ir tada prijungti jūsų naudojamas integracijas.

Prototipinis darbo pradžios atsakymas

Šiame prototipiniame demonstraciniame variante integracijos konfigūruojamos darbo vietos nustatymuose. Pasirinkite integraciją, prijunkite paskyrą ir peržiūrėkite įgalintus leidimus.

Prototipo integracijų atsakymas

Šioje prototipo demonstracijoje pakvieskite komandos narius iš darbo srities nustatymų, tada prieš išsiųsdami kvietimą pasirinkite prieigą, kurios reikia kiekvienam komandos nariui.

„Invite-team“ atsakymo prototipas

Šiame prototipo demonstraciniame variante dar nėra parengto atsakymo į šį klausimą. Pabandykite paklausti, kaip pakviesti savo komandą arba atidaryti šaltinio straipsnį. Nebuvo iškviesta jokia produkcinė Fino API.

Prototipo atsakymas nepasiekiamas

Esu atidaręs šį puslapį. Paklauskite manęs bet ko apie tai, ir aš atsakysiu pagal dokumentus.

Skaitome kartu su jumis

English

Eesti

Latviešu

Lietuvių

Polski

url(https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/zdcaipo4/29774/8f70fd0ead4b7230957c2f6c06ee/43b892c51a6c0ac9e30611607d756094.png)

Registracija

Kaip aktyvuoti Montonio paslaugas?

Tinklapio funkcijų patikrinimo sąrašas

Pradėkite

Kaip pradėti naudotis Montonio?

Kaip nustatyti slaptažodį sukūrus paskyrą Montonio partnerių sistemoje?

Kodėl Montonio prašo papildomos informacijos apie mano įmonę?

Kas yra suinteresuotosios šalys?

Kaip pridėti naujas suinteresuotąsias šalis?

Kas gali sutikti su paslaugų naudojimosi taisyklėmis ir sąlygomis?

Kaip galiu patvirtinti savo tapatybę?

Registracijos instrukcijos

Kodėl turiu pakartotinai patvirtinti verslo duomenis?

Pakartotinis informacijos patvirtinimas

Mokėjimų sprendimas elektroninių prekyviečių (angl. marketplace) platformoms

Specifiniai verslo modeliai

Montonio sistemos testavimas

Kaip galiu išbandyti Montonio paslaugas?

Kaip išbandyti mokėjimo ir pristatymo metodus WooCommerce platformoje?

WooCommerce

Kaip integruoti Montonio mokėjimo metodus PrestaShop platformoje?

PrestaShop

Kaip integruoti Montonio mokėjimo ir pristatymo metodus Magento 2 platformoje?

Kaip integruoti Montonio mokėjimo metodus Magento 1 platformoje?

Magento

Kaip integruoti Montonio mokėjimo metodus OpenCart 2.3-3 platformoje?

Opencart

Kaip galiu išbandyti mokėjimus kortelėmis savo parduotuvėje?

Papildoma informacija

Integracijos

Montonio x WooCommerce modulio įdiegimas ir atnaujinimas

Mokėjimo metodų aktyvavimas WooCommerce

Kaip nustatyti, kad Montonio atsiskaitymo būdai būtų rodomi be fono?

Atsiskaitymas pristatymo metu (COD)

Kaip sujungti Montonio paskyrą su WooCommerce sistema?

Kaip suderinti Shopify užsakymus su Montonio?

Montonio mokėjimų programėlių sąrašas Shopify platformoje

Kaip aktyvuoti Montonio mokėjimų programėles Shopify platformoje?

Shopify

Montonio įskiepio suderinamumas su skirtingomis PrestaShop temomis

Montonio įskiepio suderinamumas su individualiais PrestaShop atsiskaitymo moduliais

Kaip įdiegti ir atnaujinti Montonio PrestaShop modulį?

Kaip pasirinkti, ar kurti užsakymus „Prieš mokėjimą“ ar „Po mokėjimo“ PrestaShop sistemoje?

Mokėjimų metodų aktyvavimas PrestaShop platformoje

Prestashop

Montonio x Opencart modulio konfigūracija

Kaip atnaujinti OpenCart 3 modulį?

Kaip valdyti Laukiama mokėjimo statusą?

Kaip nustatyti, kada užsakymai pažymimi kaip Atsisakyta?

Individuali integracija

Partnerių sistema

📊 Mokėjimų statistikos apžvalga

Siuntų statistikos apžvalga (beta)

Mokėjimų statistika

Kas yra API raktai?

Kaip rasti Live API raktus partnerių sistemoje?

Kaip rasti testinius API raktus (Sandbox)?

API raktai

Kaip pridėti naują parduotuvę prie paskyros?

Kaip pakeisti banko sąskaitą partnerių sistemoje?

Kaip galiu pridėti naują įmonę, jei jau turiu paskyrą Montonio sistemoje?

Kaip pakeisti paskyros kontaktinius duomenis?

Įmonės pavadinimo keitimas Montonio partnerių sistemoje

Kur partnerių sistemoje rasti priimtas paslaugų naudojimosi sąlygas?

Įmonės duomenys ir naujų parduotuvių kūrimas

Kaip atsisiųsti užsakymų ataskaitą?

Kaip atsisiųsti išmokų ataskaitą?

Apskaita ir ataskaitos

Numatytoji produktų lokalė

Montonio paskyros uždarymas

Montonio terminų žodynas

Kaip pakeisti partnerių sistemos kalbą?

Kita naudinga informacija

Papildomos apsaugos galimybės partnerių sistemoje

Kaip įjungti ir naudoti 2 žingsnių autentifikavimą (2FA)?

Kaip galiu pakeisti savo el. pašto adresą  partnerių sistemoje?

Ką daryti, jei pamiršote partnerių sistemos slaptažodį?

Montonio paskyros valdymas

Naudotojų vaidmenys Montonio partnerių sistemoje

Kaip valdyti vartotojus partnerių sistemoje?

Naudotojų vaidmenys

Kainodara ir sąskaitos

Montonio prenumeratos valdymas

Montonio kainodaros pokyčiai

Montonio kainodaros planai

Kodėl kortelių ir mobiliųjų piniginių mokėjimai yra būtini Starter ir Core planuose?

Informacija apie kainodarą

Jei noriu pridėti papildomą parduotuvę prie savo paskyros, ar man bus taikomas papildomas prenumeratos mokestis?

Kainodara

Montonio pristatymo sąskaitų pakeitimai – įsigaliojantys nuo 2025 m. birželio

Kada gausiu Montonio sąskaitą faktūrą?

Kodėl gavau atskiras Montonio sąskaitas faktūras?

Kur galiu rasti sąskaitas faktūras, išrašytas mano verslui, ir kaip jas apmokėti?

Montonio sąskaitos faktūros detalizacija

Kaip taikomas PVM mano sąskaitoms faktūroms?

Kodėl gaunu sąskaitas tiek iš Montonio, tiek tiesiogiai iš vežėjų?

Sąskaitos faktūros

Mokėjimų apžvalga

Užsakymo statusai

Kaip rasti kliento banko duomenis, jei užsakymas buvo apmokėtas per banką?

Bankai, per kuriuos galite atsiskaityti naudodamiesi Montonio

Ką turėčiau daryti, jei gavau el. laišką apie mokėjimą su Panaikinta būsena?