Montonio pristato naują funkciją – užsakymų sekimo el. laiškai. Ši funkcija leidžia automatiškai siųsti klientams sekimo informaciją el. paštu, kai jų užsakymas yra užbaigtas arba užregistruotas.
Kodėl verta naudoti Montonio užsakymų sekimo el. laiškus?
Užsakymų sekimo el. laiškai padeda:
Informuoti klientus apie jų siuntos būseną
Sumažinti užklausų dėl užsakymų būsenos kiekį
Pagerinti apsipirkimo patirtį po mokėjimo
Kaip įjungti užsakymų sekimo el. laiškus Montonio partnerių sistemoje?
Norėdami aktyvuoti šią funkciją savo parduotuvei, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
1. Eikite į savo parduotuvės nustatymus
Prisijunkite prie Montonio partnerių sistemos.
Kairiajame meniu viršuje spauskite Pradžia.
Iš išskleidžiamojo sąrašo pasirinkite parduotuvę, kuriai norite aktyvuoti el. laiškus.
2. Raskite prekių pristatymo paslaugos nustatymus
Slinkite į Pradžios puslapio apačią.
Spauskite Aktyvuoti / Nustatymai šalia paslaugos Prekių pristatymas.
3. Įjunkite Montonio užsakymų sekimo el. laiškus
Slinkite žemyn ir raskite skirtuką Papildomos funkcijos.
Įsitikinkite, kad paslauga Užsakymo sekimo puslapis jau yra aktyvuota – kitaip negalėsite aktyvuoti el. laiškų funkcijos.
Tada spauskite mygtuką Aktyvuoti šalia Užsakymų sekimo el. laiškai.
Kai funkcija bus aktyvuota, klientai automatiškai gaus el. laiškus su sekimo informacija, kai tik jų užsakymas bus išsiųstas.
Pavyzdys, kaip atrodo Montonio užsakymo sekimo el. laiškas:
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.