Užsakymo įvykių įrašuose kartais galite matyti įvykį Užsakymas panaudotas pakartotinai:
Daugeliu atvejų tai reiškia, kad klientas grįžo į atsiskaitymo puslapį ir bandė dar kartą atlikti mokėjimą.
Šis scenarijus dažniausiai pasitaiko naudojant WooCommerce. Kadangi WooCommerce nesukuria naujo užsakymo ID, mes taip pat nesukuriame naujo užsakymo Montonio sistemoje. Vietoj to, pakartotinai naudojame esamą užsakymą, kad partnerių sistemoje nebūtų rodomi pasikartojantys užsakymai.
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.