Kaip galiu uždaryti savo Montonio paskyrą?
Jei norite deaktyvuoti savo paskyrą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Prisijunkite prie Montonio partnerių sistemos
Prisijunkite prie savo verslo paskyros Montonio partnerių sistemoje.
Montonio partnerių sistemą galite pasiekti adresu: partner.montonio.com
Kairėje meniu pusėje spauskite „Verslo duomenys“.
Slinkite iki puslapio apačios ir raskite skirtuką „Paskyros uždarymas“.
Spauskite „Uždaryti paskyrą“, kad pateiktumėte paskyros uždarymo užklausą.
Svarbu! Paskyros deaktyvavimo užklausą gali pateikti tik pasirašantysis asmuo (t. y. įmonės direktorius/ė arba individualios veiklos vykdytojas, priklausomai nuo registruotos paskyros tipo). Sužinokite daugiau apie vartotojų teises čia.
2. Pasirinkite paskyros uždarymo priežastį
Pateikdami užklausą, turite nurodyti priežastį, kodėl norite deaktyvuoti paskyrą.
Taip pat galite palikti išsamesnį komentarą mūsų komandai – jūsų atsiliepimai mums svarbūs, nes jie padeda tobulinti paslaugas.
3. Jūsų užklausos apdorojimas
Mūsų komanda peržiūrės jūsų užklausą per 3 darbo dienas.
Kai paskyra bus deaktyvuota, gausite patvirtinimą el. paštu.
Prieš uždarant paskyrą, svarbu žinoti ⬇️
Sezoninis verslas ar laikina pertrauka?
Jei jūsų verslas yra sezoninis ir veikla vykdoma tik tam tikru metų laiku, arba jei planuojate laikiną pertrauką, apsvarstykite galimybę sustabdyti paskyrą vietoje jos pilno uždarymo.
Susisiekite su mūsų pagalbos komanda, kad aptartumėte laikino paskyros sustabdymo galimybes.
Kas nutiks mano prenumeratai?
Deaktyvavus paskyrą, prenumerata bus atšaukta.
Svarbu paminėti, kad kito mėnesio pradžioje dar gausite sąskaitą už einamąjį mėnesį.
Kas nutiks neapmokėtoms sąskaitoms?
Prieš deaktyvuodami paskyrą, turite padengti visas neapmokėtas sąskaitas.
Ankstesnės sąskaitos yra pasiekiamos partnerių sistemoje, tad jas galite peržiūrėti jums patogu metu.
Mūsų apskaitos komanda gali susisiekti su jumis dėl sąskaitų apmokėjimo.
Kas nutiks mano duomenims?
Paskyros deaktyvavimas neištrina jūsų duomenų.
Daugiau informacijos, kiek laiko esame įpareigoti saugoti duomenis, galite rasti čia.
Kiek ilgai turėsiu prieigą prie paskyros?
Po deaktyvavimo nebegalėsite naudotis paslaugomis, tačiau vis dar galėsite prisijungti prie savo paskyros partnerių sistemoje.
Jūsų naudotojo profilis liks aktyvus, todėl galėsite peržiūrėti ankstesnius užsakymus ir įrašus.
Kaip sužinosiu, kad mano paskyros uždarymo užklausa buvo apdorota?
Kai jūsų užklausa bus sėkmingai įvykdyta, gausite patvirtinimą el. laišką.
Kaip galiu užsiregistruoti iš naujo?
Jei ateityje norėsite vėl užsiregistruoti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, ir padėsime jums vėl naudotis Montonio paslaugomis.
Jei reikalinga papildoma pagalba, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per pokalbių langą, esantį apatiniame dešiniajame kampe.