Kui haldad saadetisi Montonio ja otselepingute kaudu, võid saada arveid mitmest allikast. See ei ole viga, vaid tuleneb sellest, kuidas arveldumine määratakse vastavalt lepingutele, mille alusel saadetised töödeldakse. Allpool selgitame põhiprintsiipe ja stsenaariume, mis seda olukorda põhjustavad.
Kuidas arveldumine toimib?
See, kes sulle arve esitab, sõltub sellest, millise lepingu alusel saadetis loodi:
Montonio leping - Montonio esitab arve. Vaata täielikku nimekirja: Tarne Montonio lepingutega.
Otse vedaja leping - vedaja esitab arve otse.
Eelistushierarhia
Kui Partnersüsteemis on aktiivsed nii Montonio kui ka otselepingud ning need toetavad sama tarneviisi, eelistab süsteem üldjuhul Montonio lepingut. Siiski on erandeid:
Teatud tarnetüüpide puhul, mida Montonio lepingud ei toeta (nt kullerkorje), kasutab süsteem vaikimisi otse vedaja lepingut, kui see on aktiivne. Sellisel juhul esitab vedaja sulle arve otse.
Miks võid saada mitu arvet?
Arvete saamine nii Montoniolt kui ka otse vedajalt samal perioodil võib tuleneda järgmistest põhjustest:
Kattuvad lepingud
Kui vahetad kuu keskel otse vedaja lepingult Montonio lepingule, võid selle kuu eest saada kaks arvet — ühe vedajalt ja ühe Montoniolt, millest kumbki katab oma vastava perioodi. Palun tasu mõlemad arved.
On kaks stsenaariumi, kus kattumine võib tekkida:
Lepingute vahetus — kui vahetad kuu keskel, katavad mõlemad arved oma vastavad perioodid. Edaspidi esitab arveid ainult Montonio, kui otseleping on deaktiveeritud.
Mõlemad lepingud aktiivsed samaaegselt — kui mõlemad lepingud on korraga lubatud, genereerivad kummagi alusel töödeldud saadetised eraldi arved.
Tarneviisi piirangud
Mõned vedajad ja tarneviisid on saadaval ainult otse vedaja lepingute kaudu, mis tähendab, et nende saadetiste eest esitab arve otse vedaja, mitte Montonio.
Näiteks kui kasutad Unisendi lepingut Montonio kaudu, arvestatakse pakiautomaadi saadetised Montonio poolt. Kui soovid Unisendiga kasutada ka kullerit, pead kasutama oma otselepingut vedajaga - sellisel juhul arvestatakse kullersaadetised otse vedaja poolt.
Need ei ole topeltkulud - iga arve katab eri lepingu alusel töödeldud saadetised.
Lisaks Lunatasu (paki kättesaamisel tasumine) maksevõimalus on saadaval ainult otse vedaja lepingutega Omniva, DPD ja Unisendi puhul. Kõik Lunatasu kaudu makstud tellimused arvestatakse otse vastava vedaja poolt.
Pakisiltide tasud
Pakisildid ise on tasuta. Tasud rakenduvad ainult siis, kui pakk antakse vedajale üle ja skaneeritakse. Kasutamata või vigased sildid saad Partnersüsteemis arhiveerida funktsiooni Arhiveeri abil.
Kokkuvõte
Arvelduse toimimise mõistmine mitme aktiivse lepingu korral aitab sul arveid tõhusamalt hallata. Teades, milline leping kehtib iga saadetise kohta, saad vältida segadust ja tagada täpse finantsarvestuse. Lisaabi saamiseks võta ühendust Montonio toega või oma vedaja esindajaga.