SmartPosti läbi Montonio tagastused
Pane tähele, et SMS-tagastused ei ole toetatud SmartPosti läbi Montonio lepinguga
Tagastused Smartposti läbi Montonio on vaikimisi toetatud kõikidele kaupmeestele.
Kliendi tagastuse loomiseks:
Soovita kliendil minna Smartposti iseteenindusse --> kus klient peab sisestama originaalse pakendi jälgimiskoodi.
Selle tagastuskoodiga peaks klient pakendi sulle tagasi saatma.
Tagastamise eest võtame sult hiljem tasu.
SMS tagatused
Kui soovid võimaldada oma klientidele tasuta tagastamist, saab seda teha meie partnersüsteemis.
SMS tagastuste aktiveerimine partnersüsteemis on toetatud Venipaki otselepingute või Omniva läbi Montonio, Unisend läbi Montonio ja DPD läbi Montonio puhul.
Kui sul on otselepingud ja soovid ka nende jaoks tagastused lubada, pead võtma otse ühendust iga tarnepakkujaga.
Mida tähendab SMS tagastuste aktiveerimine?
Sinu klient saab pakiautomaadi koodi, mida ta saab kasutada paki tagastamiseks 14 päeva jooksul pärast paki saabumist. See kood tuleb sama SMSiga, mille ta saab, kui pakk saabub automaati.
Tagastamine on sinu klientidele tasuta, kuid sina kui kaupmees pead tagastamise eest maksma. Kui kasutad Montonio hinnakujundust, leiad tagastushinna iga tarnepakkuja seadetest. Kui sul on otselepingud tarnepakkujaga, siis sõltub hind sõlmitud lepingust.
NB! Sina kui kaupmees ei näe paki tagastuskoodi. Seda saadetakse ainult kliendile.
Kuidas aktiveerida SMS tagastused saadetistele Partnersüsteemis?
1. Logi sisse Partnersüsteemi.
2.Vajuta Kodu lahtrile vasakust menüüst --> Vali sobiv pood rippmenüüst.
3. Keri lehekülje lõppu. Vajuta Aktiveeri/Seaded Tarne lähedal.
3. Mine tarnepakkuja seadetesse selleks, et aktiveerida tagastused (nt. Omniva).
4. Pane linnuke kasti Jah, saada tagastuskood SMSiga
5. Salvesta muudatused.
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.