NB! See artikel selgitab, kuidas tühistada järelmaksu tellimus, kui klient on oma tellimuse juba kätte saanud.
Mõnikord võivad kliendid soovida oma ostud erinevatel põhjustel tühistada. Seepärast pakume võimalust kaupmehele, et leping otse Partnersüsteemist tühistada. See lihtsustatud protsess võimaldab sul tagastusi sooritada ühe nupuvajutusega.
Kuidas järelmaksu leping tühistada:
Lõpptarbija saadab toote kaupmehele(sulle) tagasi.
Kaupmees vaatab tagastatud toote üle ning kinnitab, et tagastamine on kohane, seejärel --> tühistab kaupmees kliendi lepingu partnersüsteemist. Tagasimakse nupp partnersüsteemis = lepingu tühistamise nupp.
Info tühistamise kohta edastatakse Inbanki, kes omalt poolt tühistab kliendi lepingu.
Sina kui kaupmees saad meie partnersüsteemis Järelmaksu- või BNPL-lepinguid tühistada kuni 60 päeva pärast tellimuse algatamist.
Mida teha, kui klient ei soovi tagastada kogu tellimust, vaid ainult mõned tellitud tooted? (osaline tagastus)
Kui klient soovib tagastada vaid mõned esemed või kui tellimuse summa peaks mingil muul põhjusel vähenema, siis toimib ka siin sama loogika:
Lõpptarbija saadab toote kaupmehele tagasi.
Kaupmees vaatab tagastatud toote üle ja kinnitab, et tagastamine on kohane, seejärel --> tühistab lepingu partnersüsteemist (sisestades tagastusele kuuluva osalise summa)
Info tühistamise kohta edastatakse Inbanki, kes ka omalt poolt tühistab kliendi lepingu.
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.