Jak sprawdzić status zamówienia w systemie partnerskim?
Zalogowanie się do naszego systemu partnerskiego pozwala na sprawdzenia statusu każdego zamówienia. W tym artykule dowiesz się więcej na temat definicji statusów zamówienia.
Oczekujące na płatność - Zamówienie zostało właśnie utworzone, ale nie zostało jeszcze opłacone.
Porzucony - Zamówienie zostało dobrowolnie porzucone przez użytkownika końcowego*.
Autoryzowany - Zamówienie zostało opłacone przez użytkownika końcowego, ale oczekuje na ostateczne potwierdzenie z banku**.
Opłacony - Zamówienie zostało opłacone w całości.
Częściowo zwrócony - Część kosztów zamówienia została zwrócona.
Zwrócony - Kwota za całe zamówienie została zwrócona.
* Status porzucony jest włączony dla sklepów, którzy rozpoczęli korzystanie z Montonio po 29-ego sierpnia 2023r. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby włączyć tę funkcję, jeśli dołączyłeś/-łaś przed 29 sierpnia 2023r.
**Funkcja dostępna na żądanie, w razie potrzeby prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Więcej szczegółów można znaleźć w naszej dokumentacji API.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.