Podczas konfigurowania rozwiązań płatniczych ważne jest, aby dokładnie przestrzegać instrukcji integracji. W przeciwnym razie możesz napotkać błędy, których rozwiązywanie może być frustrujące i czasochłonne. Nie martw się jednak, jesteśmy tutaj, aby pomóc. W tym artykule przedstawimy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania komunikatów o błędach i powrotu do normalnej działalności.
Sprawdź typowe kody błędów
Gdy napotkasz komunikat o błędzie, ważne jest, aby zrozumieć, co on oznacza. Oto kilka typowych kodów błędów i ich znaczeń:
accounts_cannot_match: Ten błąd może wystąpić podczas testowania płatności.
To oznacza, że prawdopodobnie próbowałeś/-łaś dokonać płatności z własnego firmowego konta bankowego, co jest niemożliwe, ponieważ nie można dokonać płatności ze swojego konta na siebie. Ten błąd występuje, gdy konto odbiorcy jest identyczne z kontem płatnika.
merchant_not_found: Błąd ten zazwyczaj oznacza, że klucze API zostały wprowadzone nieprawidłowo. Jeśli napotkasz ten błąd, zapoznaj się z naszym artykułem na temat Jak rozwiązać błąd "Nie znaleziono sprzedawcy", aby uzyskać więcej informacji: Jak rozwiązać błąd "merchant_not_found"
general_error: Błąd ten zwykle występuje, gdy klucze API są wstawiane nieprawidłowo lub gdy używasz niewłaściwego środowiska.
Jeśli napotkasz inne kody błędów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Postępuj zgodnie ze wskazówkami opisanymi w tym artykule, aby zapewnić płynne i wydajne przetwarzanie płatności. Jeśli wyczerpałeś/-łaś już wszystkie opcje rozwiązywania problemów, skontaktuj się z działem wsparcia. Nasz zespół jest gotowy, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z przetwarzaniem płatności.