Podczas konfigurowania rozwiązań płatniczych ważne jest, aby dokładnie przestrzegać instrukcji integracji. W przeciwnym razie możesz napotkać błędy, których rozwiązywanie może być frustrujące i czasochłonne. Nie martw się jednak, jesteśmy tutaj, aby pomóc. W tym artykule przedstawimy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania komunikatów o błędach i powrotu do normalnej działalności.
Sprawdź typowe kody błędów
Gdy napotkasz komunikat o błędzie, ważne jest, aby zrozumieć, co on oznacza. Oto kilka typowych kodów błędów i ich znaczeń:
Accounts_cannot_match
Ten błąd może wystąpić podczas testowania płatności.
To oznacza, że prawdopodobnie próbowałeś/-łaś dokonać płatności z własnego firmowego konta bankowego, co jest niemożliwe, ponieważ nie można dokonać płatności ze swojego konta na siebie. Ten błąd występuje, gdy konto odbiorcy jest identyczne z kontem płatnika.
Merchant_not_found
Błąd ten zazwyczaj oznacza, że klucze API zostały wprowadzone nieprawidłowo. Jeśli napotkasz ten błąd, zapoznaj się z naszym artykułem na temat Jak rozwiązać błąd "Nie znaleziono sprzedawcy", aby uzyskać więcej informacji: Jak rozwiązać błąd "merchant_not_found"
Store_not_found
Błąd ten zwykle występuje, gdy klucze API są wstawiane nieprawidłowo lub gdy używasz niewłaściwego środowiska.
Jeśli napotkasz inne kody błędów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
General_error
Jeśli widzisz ten komunikat, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.