Możesz poprosić o dezaktywację konta w Systemie Partnerskim Montonio, wykonując poniższe kroki.
Kroki do złożenia prośby o dezaktywację konta
Zaloguj się do Systemu Partnerskiego na stronie partner.montonio.com.
W menu po lewej stronie kliknij Ustawienia biznesowe.
Przewiń w dół do sekcji Dezaktywacja konta biznesowego i kliknij Poproś ę o dezaktywację.
Wybierz powód dezaktywacji konta.
Wybranie powodu jest wymagane, aby móc złożyć prośbę.
Możesz również pozostawić dodatkowe uwagi – doceniamy wszelkie spostrzeżenia, które pomagają nam ulepszać nasze usługi.
Kliknij Poproś ę o dezaktywację, aby przesłać prośbę o dezaktywację.
Przetwarzanie Twojej prośby
Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę w ciągu 3 dni roboczych.
Po dezaktywacji konta otrzymasz wiadomość e-mail na adres kontaktowy Twojej firmy, potwierdzającą dezaktywację.
⚠️ Ważne: Tylko użytkownik-sygnatariusz może złożyć prośbę o dezaktywację konta. Dowiedz się więcej o rolach użytkowników tutaj.
Ważne kwestie do rozważenia przed zamknięciem konta
Działalność sezonowa czy tymczasowa przerwa?
Jeśli prowadzisz działalność sezonową lub potrzebujesz czasu na restrukturyzację, rozważ wstrzymanie konta zamiast jego dezaktywacji.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby omówić opcje tymczasowego zawieszenia konta.
Co z moim saldem?
Pozostałe saldo zostanie wypłacone przy następnej zaplanowanej wypłacie.
Co z zaległymi fakturami?
Jesteś odpowiedzialny/-na za wszelkie zaległe faktury przed dezaktywacją.
Wcześniejsze faktury pozostaną dostępne do wglądu.
Nasz zespół księgowy może skontaktować się w celu uzgodnienia płatności.
Co jeśli użyłem płatności kartą?
Jeśli korzystałeś/-łaś z płatności kartą, pamiętaj, że spory(disputes) mogą pojawić się w przyszłości, a my skontaktujemy się z Tobą w razie potrzeby.
Co dzieje się z moimi danymi?
Dezaktywacja konta nie powoduje natychmiastowego usunięcia danych.
Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce usuwania danych tutaj.
Jak długo będę mieć dostęp do mojego konta?
Po dezaktywacji utracisz dostęp do usług, ale nadal możesz logować się do systemu partnerskiego.
Profil użytkownika pozostaje aktywny, umożliwiając dostęp do wcześniejszych zamówień i zapisów.
Skąd będę wiedzieć, czy moja prośba o dezaktywację została przetworzona?
Po pomyślnym przetworzeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Jak mogę się ponownie zarejestrować?
Jeśli chcesz ponownie zarejestrować się w przyszłości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia aby uzyskać dalszą informację.
Jeśli w przyszłości zechcesz zarejestrować nową firmę, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak mogę dodać nową firmę, jeśli mam już konto w Montonio? aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu. Z przyjemnością pomożemy!