Dlaczego potrzebna jest dodatkowa weryfikacja tożsamości?
Stripe wymaga weryfikacji tożsamości, aby zapobiegać oszustwom, usprawnić zarządzanie ryzykiem oraz zwiększyć zaufanie i bezpieczeństwo. Poprzez weryfikację autentyczności dokumentów tożsamości, dopasowywanie ich do zdjęć oraz sprawdzanie danych osobowych w globalnych bazach danych, Stripe może potwierdzić tożsamość użytkowników. To pomaga zmniejszyć liczbę oszustów, zapobiegać stratom związanym z oszustwami, usprawnić procesy KYC oraz dodać warstwę zabezpieczeń przed przejęciem konta.
Akceptowane dokumenty do weryfikacji tożsamości
Poniżej znajduje się lista dokumentów, które Stripe może zaakceptować jako dowód tożsamości, adresu i podmiotu dla każdego kraju obsługiwanego przez Stripe.
Akceptowane dokumenty do weryfikacji tożsamości (w formacie zdjęcia):
Dowód osobisty (Identity Card) - obie strony dokumenty są wymagane
Paszport (Passport)
Zezwolenie na pobyt (Residence Permit) - obie strony dokumenty są wymagane
Niektóre formy dokumentacji wymagają zdjęć zarówno przedniej, jak i tylnej strony dokumentu. W takim przypadku należy wybrać document_back, aby wgrać tylną stronę dokumentu. O ile nie zaznaczono wyraźnie, wymagane jest tylko zdjęcie przedniej strony dokumentu.
Stripe akceptuje paszport do weryfikacji tożsamości tylko wtedy, gdy konto Stripe i osoba powiązana z tym kontem Stripe (na przykład przedstawiciel biznesowy lub właściciel) pochodzą z różnych krajów.
Jak wygląda proces weryfikacji tożsamości?
1. Wiadomość e-mail z powiadomieniem
Otrzymasz od nas wiadomość e-mail o temacie "Wymagane działanie - zaktualizuj informacje biznesowe, aby nadal akceptować płatności kartą", w której powiadomimy Cię, że aby nadal akceptować płatności kartą, musisz dostarczyć Stripe kilka dodatkowych dokumentów.
Oto jak wygląda wiadomość e-mail:
2. Dostarczenie dokumentów
Dostępne są dwie możliwości dostarczenia potrzebnych informacji:
Możesz wgrać dokumenty bezpośrednio do Stripe'a, klikając przycisk „Zaktualizuj informacje”, który przekieruje Cię do Stripe'a.
Możesz wysłać dokumenty do nas, odpowiadając na wiadomość e-mail pokazaną w poprzednim kroku. Aby zobaczyć, jakie dokładnie dokumenty są potrzebne, kliknij przycisk „Zaktualizuj informacje” -> przycisk "edit (edytuj)" obok osób wymienionych.
3. Poczekaj, aż Stripe zweryfikuje Twoje informacje
Niezależnie od tego, czy Ty lub my przesłaliśmy potrzebne informacje do Stripe, musimy poczekać na ich sprawdzenie.
Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Tobą aby usprawnić i przyspieszyć ten proces.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.