Przejdź do głównej zawartości

Kiedy środki z Montonio wpływają na konto sklepu?

Płatności są opóźnione lub nie możesz ich znaleźć? informacja poniżej pomoże Ci zlokalizować, gdzie dokładnie są płatności.

Darja avatar
Napisane przez Darja
Zaktualizowano wczoraj

Jak długo zwykle trwa, zanim płatność wpłynie?

Przelewy bankowe

  1. Kiedy dojdzie przelew?
    Przelewy są przekazywane zgodnie z sesją Elixir.

Godziny sesji przelewów Elixir:

  • Poranna sesja - 10:30-11:00,

  • Popołudniowa sesja - 14:30-15:00,

  • Wieczorna sesja - 17:00-17:30.

Przetwarzanie w weekendy i święta: Płatności zainicjowane w weekendy i dni wolne od pracy zostaną zaksięgowane na koncie sklepu następnego dnia roboczego.

❗️Ważna informacja:

  • Szybkość przelewu bankowego zależy od banków zaangażowanych w transakcję, Montonio nie wstrzymuje żadnych środków.

  • Jeśli płatność została dokonana po godzinie pracy i nie pojawiła się na koncie bankowym, prawdopodobnie dotrze następnego dnia roboczego, dlatego uprzejmie prosimy o oczekiwanie.

  • Jeśli płatności bankowe nie dotrą do Ciebie w ciągu jednego dnia roboczego, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym w celu uzyskania pomocy.


Płatność kartą

Wypłaty za płatności kartą są wysłane zbiorczo zgodnie z wybraną częstotliwością wypłat dla każdego sklepu, więcej informacji o wypłatach znajdują się w zakładce Wypłaty w systemie partnerskim.

❗ Należy pamiętać, że w przypadku płatności kartą istnieje bufor +3 dni roboczych na dotarcie wypłat.


Płatność BLIKa

Wypłaty za płatności BLIKa są wysłane zbiorczo zgodnie z wybraną częstotliwością wypłat dla każdego sklepu, więcej informacji o wypłatach znajdują się w zakładce Wypłaty w systemie partnerskim.

❗ W przypadku płatności BLIK należy uwzględnić +1 dzień roboczy na zaksięgowanie wypłaty.


Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?