Przejdź do głównej zawartości

Kiedy środki z Montonio wpływają na konto sklepu?

Płatności są opóźnione lub nie możesz ich znaleźć? informacja poniżej pomoże Ci zlokalizować, gdzie dokładnie są płatności.

Darja avatar
Napisane przez Darja
Zaktualizowano w tym tygodniu

Jak długo zwykle trwa, zanim płatność wpłynie?

Przelewy bankowe

  1. Kiedy dojdzie przelew?
    Przelewy są przekazywane zgodnie z sesją Elixir.

Godziny sesji przelewów Elixir:

  • Poranna sesja - 10:30-11:00,

  • Popołudniowa sesja - 14:30-15:00,

  • Wieczorna sesja - 17:00-17:30.

Przetwarzanie w weekendy i święta: Płatności zainicjowane w weekendy i dni wolne od pracy zostaną zaksięgowane na koncie sklepu następnego dnia roboczego.

❗️Ważna informacja:

  • Szybkość przelewu bankowego zależy od banków zaangażowanych w transakcję, Montonio nie wstrzymuje żadnych środków.

  • Jeśli płatność została dokonana po godzinie pracy i nie pojawiła się na koncie bankowym, prawdopodobnie dotrze następnego dnia roboczego, dlatego uprzejmie prosimy o oczekiwanie.

  • Jeśli płatności bankowe nie dotrą do Ciebie w ciągu jednego dnia roboczego, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym w celu uzyskania pomocy.


Płatność kartą

Wypłaty za płatności kartą są wysłane zbiorczo zgodnie z wybraną częstotliwością wypłat dla każdego sklepu, więcej informacji o wypłatach znajdują się w zakładce Wypłaty w systemie partnerskim.

❗ Należy pamiętać, że w przypadku płatności kartą istnieje bufor +3 dni roboczych na dotarcie wypłat.


Płatność BLIKa

Wypłaty za płatności BLIKa są wysłane zbiorczo zgodnie z wybraną częstotliwością wypłat dla każdego sklepu, więcej informacji o wypłatach znajdują się w zakładce Wypłaty w systemie partnerskim.

❗ W przypadku płatności BLIK należy uwzględnić +1 dzień roboczy na zaksięgowanie wypłaty.


Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?