Käivitasime uue funktsiooni: tellimuste jälgimise e-kirjad. See võimaldab automaatselt saata klientidele jälgimisandmeid e-posti teel, kui nende tellimus on lõpetatud/registreeritud.
Miks kasutada tellimuste jälgimise e-kirju?
Need aitavad:
Hoida kliente kursis oma saadetise staatusega
Vähendada klienditoe päringuid
Parandada ostu sooritamise järgset kogemust
Kuidas aktiveerida tellimuste jälgimise e-kirjad
Aktiveerimiseks järgi neid samme:
1. Juurdepääs poe seadetele
Liigu vasakpoolsest menüüst avalehele.
Vali rippmenüüst vastav pood.
2. Leia tarne seaded
Keri lehe allosas olevale leheküljele.
Kliki nupule Aktiveeri/Seaded, mis asub jaotise Tarne kõrval.
3. Aktiveeri tellimuste jälgimise e-kirjad
Keri allapoole tarne seadete leheküljel.
Veendu, et oled aktiveerinud tellimuste jälgimislehe, vastasel juhul ei tööta tellimuste jälgimise e-kirjad --> Montonio pakiteekonna jälgimisleht.
Kliki nupule Aktiveeri tellimuste jälgimise e-kirjad kõrval.
Kui see on aktiveeritud, saavad sinu kliendid automaatselt jälgimise e-kirjad, kui nende tellimus on registreeritud.
Montonio tellimuse jälgimise e-kirjade keel
E-kirja keel sõltub saaja aadressist. Näiteks kui pakk läheb Eestisse, on jälgimise e-kiri eesti keeles, aga kui saaja aadress on Leedus, on jälgimise e-kiri leedu keeles.
Saad jälgimise e-kirju testida, luues Partnersüsteemis registreeritud staatusega test pakisildi. Selle pakisildi eest ei võeta tasu, kuna me võtame tasu ainult siis, kui pakend on tegelikult välja saadetud.
Näide tellimuse jälgimise e-kirjast:
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.