Sammud konto deaktiveerimiseks
Kui soovid oma konto deaktiveerida, järgi neid samme:
Logi sisse partnersüsteemi
Mine partnersüsteemis ettevõtte andmete lahtrile.
Vali deaktiveerimise põhjus
Taotluse esitamisel peab valima konto deaktiveerimise põhjuse.
Oleme tänulikud igasuguse tagasiside eest, mis aitab meil teenust parandada.
Taotluse töötlemine
Meie kasutajatugi vaatab sinu taotluse läbi 3 tööpäeva jooksul.
Kui sinu konto on deaktiveeritud, saad sellest teate.
NB! Ainult allkirjaõiguslik isik saab taotleda konto deaktiveerimist. Lisateavet kasutaja rollide kohta leiab siit.
Olulised kaalutlused
Hooajaline äri või ajutine paus?
Kui tegutsed hooajaliselt või vajad aega ümberkorralduste tegemiseks, kaalu konto deaktiveerimise asemel selle peatamist.
Võta ühendust meie klienditoega, et arutada konto ajutise peatamise võimalusi.
Mis juhtub minu kuutasuga?
Sinu kuutasu tühistatakse konto deaktiveerimisel.
Saad siiski arve eelmise kuu kohta.
Aga saldoga?
Ülejäänud saldo makstakse välja järgmise plaanitud väljamaksega.
Mis saab tasumata arvetega?
Vastutad kõigi tasumata arvete eest enne deaktiveerimist.
Varasemad arved on endiselt kättesaadavad meie partnersüsteemis.
Meie raamatupidamise osakond võib maksekorralduse osas ühendust võtta.
Mis siis, kui kasutasin kaardimakseid?
Kui oled kasutanud kaardimakseid ja nendega tuleb vaidlusi, siis võtame vajadusel sinuga ühendust.
Mis juhtub minu andmetega?
Konto deaktiveerimine ei kustuta kohe sinu andmeid.
Lisateavet meie andmete kustutamise põhimõtetest leiab siit.
Kui kaua on mul juurdepääs oma kontole?
Pärast deaktiveerimist kaotad juurdepääsu teenustele, kuid saad endiselt sisse logida partnersüsteemi.
Sinu kasutajaprofiil jääb aktiivseks, võimaldades juurdepääsu varasematele tellimustele ja kirjetele.
Kuidas saan teada, kas minu deaktiveerimistaotlus on töödeldud?
Kui sinu taotlus on edukalt töödeldud, saad kinnituse e-kirja teel.
Kuidas ma saan uuesti registreerida?
Kui soovid tulevikus uuesti registreeruda, siis vaata meie juhendit Kuidas lisada uus ettevõte, kui olen juba Montonio kasutaja
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.