Milleks on vaja isiku tuvastamine?
Stripe nõuab isiku kontrollimist, et vältida pettusi, ühtlustada riskitoiminguid ning suurendada usaldust ja turvalisust. Kontrollides isikut tõendavate dokumentide autentsust, sobitades neid selfie'dega ja valideerides isikuandmeid ülemaailmsete andmebaaside alusel, saab Stripe kinnitada kasutajate isikut. See aitab vähendada petturite arvu, ennetada pettusekahjusid, ühtlustada KYC-protsesse ja lisada turvakihi kontode ülevõtmise vastu.
Aktsepteeritavad dokumendid isiku tuvastamiseks
Allpool on loetletud dokumendid, mida Stripe aktsepteerib isikut ja juriidilist isikut tõendavate dokumentidena Eesti Vabariigi puhul, mida Stripe toetab.
Pass
Juhiluba
ID-kaart
Elamisluba
Mõne dokumendivormi puhul on vaja teha pildi nii dokumendi esi- kui ka tagakülg. Nende puhul kasutage dokumendi tagakülje esitamiseks parameetrit document_back. Kui seda ei ole selgesõnaliselt märgitud, on vaja ainult dokumendi esikülje pildi.
Stripe aktsepteerib isikut tõendavat passi ainult siis, kui Stripe'i konto ja selle Stripe'i kontoga seotud isik (näiteks ettevõtte esindaja või omanik) on eri riikidest.
Kuidas käib isiku tuvastamise protsess?
1. Teavitamise e-kiri
Saad meilt e-kirja teemaga "Tähelepanu - uuenda ettevõtte andmeid, et jätkata kaardimaksete kasutamist", sellega teavitame, et kaardimaksete vastuvõtmise jätkamiseks pead esitama Stripe'ile mõned lisadokumendid.
Selline näeb välja e-kiri:
2. Dokumentide esitamine
On kaks võimalust, kuidas vajalikku teavet esitada:
Dokumentide üleslaadimiseks kliki nupule "Upload information", mis suunab sind edasi Stripe'i.
Saad dokumendid meile saata, vastates eelmises sammus näidatud e-kirjale. Selleks, et näha, milliseid dokumente täpselt vaja on, kliki nupule "Upload information"".
3. Oota, kuni Stripe vaatab üle sinu andmed
Olenemata sellest, kas sina või meie oleme esitanud vajalikud andmed Stripe'ile, peame ootama, kuni nad need läbi vaatavad.
Kui on vaja mõni lisainfo, võtame tavaliselt sinuga ühendust meie poolt, et selle protsessi sujuvamaks ja kiiremaks muuta.
Kui sul on lisaküsimusi või vajad meie abi, võta julgelt ühendust meie klienditoega parempoolses alumises nurgas asuva vestlusakna kaudu.