Przejdź do głównej zawartości
Dezaktywacja konta

Jak dezaktywować konto? Co dzieje się z moim kontem po dezaktywacji?

Laura from Montonio avatar
Napisane przez Laura from Montonio
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Dezaktywacja Konta: Poradnik krok po kroku

Jeśli chcesz dezaktywować swoje konto, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do systemu partnerskiego

    • Dostęp do systemu partnerskiego pod adresem partner.montonio.com

    • Uwaga: Tylko sygnatariusz może zażądać dezaktywacji konta. Dowiedz się więcej o rolach użytkowników tutaj.

  2. Wybierz powód dezaktywacji

    • Podczas składania wniosku należy wybrać powód dezaktywacji konta.

    • Będziemy wdzięczni za wszelkie opinie, które pomogą nam poprawić nasze usługi.

  3. Przetwarzanie zgłoszenia

    • Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę w ciągu 3 dni roboczych.

    • Po dezaktywacji konta otrzymasz wiadomość e-mail na adres kontaktowy podany w naszym systemie.

Ważne kwestie

Działalność sezonowa czy tymczasowa przerwa?

  • Jeśli prowadzisz działalność sezonową lub potrzebujesz czasu na restrukturyzację, rozważ wstrzymanie konta zamiast jego dezaktywacji.

  • Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby omówić opcje tymczasowego zawieszenia konta.

Co z moim saldem?

  • Pozostałe saldo zostanie wypłacone przy następnej zaplanowanej wypłacie.

Co z zaległymi fakturami?

  • Jesteś odpowiedzialny/-na za wszelkie zaległe faktury przed dezaktywacją.

  • Wcześniejsze faktury pozostaną dostępne do wglądu.

Nasz zespół księgowy może skontaktować się w celu uzgodnienia płatności.

Co jeśli użyłem płatności kartą?

  • Jeśli korzystałeś/-łaś z płatności kartą, pamiętaj, że spory(disputes) mogą pojawić się w przyszłości, a my skontaktujemy się z Tobą w razie potrzeby.

Co dzieje się z moimi danymi?

  • Dezaktywacja konta nie powoduje natychmiastowego usunięcia danych.

  • Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce usuwania danych tutaj.

Jak długo będę mieć dostęp do mojego konta?

  • Po dezaktywacji utracisz dostęp do usług, ale nadal możesz logować się do systemu partnerskiego.

  • Profil użytkownika pozostaje aktywny, umożliwiając dostęp do wcześniejszych zamówień i zapisów.

Skąd będę wiedzieć, czy moja prośba o dezaktywację została przetworzona?

  • Po pomyślnym przetworzeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jak mogę się ponownie zarejestrować?

  • Jeśli chcesz ponownie zarejestrować się w przyszłości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia aby uzyskać dalszą informację.


Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu. Z przyjemnością pomożemy!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?