Dlaczego potrzebna jest weryfikacja adresu domowego(korespondencyjnego)?
Stripe potrzebuje weryfikacji adresu z kilku powodów:
Zgodność z obowiązkami "Poznaj swojego klienta" (KYC): Zgodnie z wewnętrznymi regulaminami Stripe, może być wymagany dodatkowy dokument w celu weryfikacji tożsamości osób powiązanych z kontem Stripe, w tym ich adresu domowego (korespondencyjnego).
Zapobieganie sporom i oszustwom: Stripe może poprawić wykrywanie nieuczciwych działań poprzez gromadzenie i weryfikację danych adresowych. Niepomyślna weryfikacja adresu, takie jak niedopasowany kod pocztowy lub adresy ulic, mogą wskazywać na potencjalne oszustwo, umożliwiając dokładniejsze sprawdzenie płatności przed realizacją zamówienia.
Zwiększone bezpieczeństwo i prywatność: Proces weryfikacji tożsamości i adresu w Stripe obejmuje kilka poziomów weryfikacji, aby potwierdzić tożsamość użytkownika i zmniejszyć ryzyko przejęcia konta. Stripe przetwarza i przechowuje dane weryfikacyjne z myślą o prywatności i bezpieczeństwie, zmniejszając obciążenia związane ze zgodnością z przepisami dla firm.
Akceptowane dokumenty do weryfikacji adresu domowego (korespondencyjnego)
Poniżej znajdują się przykłady dokumentów, który możemy zaakceptować do tej weryfikacji. Wszystkie dokumenty muszą zawierać imię i nazwisko właściciela konta Stripe.
Akceptowane dokumenty do weryfikacji adresu:
Dokument o zameldowaniu (Residence address certificate)
Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (Temporary residence registration certificate)
Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (Social or medical insurance card issued by a government administration body)
Rachunek za media (Utility bill)
Zaświadczenie z instytucji finansowej (Statement from a financial institution)
❗ UWAGA: Dokument musi być wystawiony w ciągu ostatnich 6 miesięcy, w formacie PDF kolorowym
Źródło: Dokumentacja Stripe
Jak wygląda proces weryfikacji adresu domowego?
1. Wiadomość e-mail z powiadomieniem
Otrzymasz od nas wiadomość e-mail o temacie „Wymagane działanie - zaktualizuj informacje biznesowe, aby nadal akceptować płatności kartą”, w której powiadomimy Cię, że aby nadal akceptować płatności kartą, musisz dostarczyć Stripe kilka dodatkowych dokumentów.
Oto jak wygląda wiadomość e-mail:
2. Dostarczenie dokumentów
Dostępne są dwie możliwości dostarczenia potrzebnych informacji:
Możesz wgrać dokumenty bezpośrednio do Stripe'a, klikając przycisk „Zaktualizuj informacje”, który przekieruje Cię do Stripe'a.
Możesz wysłać dokumenty do nas, odpowiadając na wiadomość e-mail pokazaną w poprzednim kroku. Aby zobaczyć, jakie dokładnie dokumenty są potrzebne, kliknij przycisk „Zaktualizuj informacje” -> przycisk "edit (edytuj)" obok osób wymienionych.
3. Poczekaj, aż Stripe zweryfikuje Twoje informacje
Niezależnie od tego, czy Ty lub my przesłaliśmy potrzebne informacje do Stripe, musimy poczekać na ich sprawdzenie.
Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Tobą aby usprawnić i przyspieszyć ten proces.
Jeśli masz dodatkowe pytania i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu.