Ką reiškia užsakymų būsena Apmokėta?
Jei užsakymo būsena pažymėta kaip APMOKĖTA ir užsakymas apmokėtas naudojantis finansavimu arba mokėjimu dalimis, tai reiškia, kad:
Klientas sėkmingai pasirašė finansavimo sutartį arba atliko visus reikalingus veiksmus dėl Mokėjimo dalimis paslaugos suteikimo.
Tokiu atveju galite saugiai išsiųsti užsakymą nedelsiant. Klientas sutiko mokėti naudodamasis finansavimo galimybe, ir sutartis jau galutinai sudaryta.
Užsakymo mokėjimas, pateiktas naudojantis finansavimo ar mokėjimo dalimis būdu, į jūsų banko sąskaitą bus pervestas per 8 darbo dienas.
Ką reiškia užsakymų būsena Laukiama?
Jei užsakymo būsena yra bet kokia kita nei APMOKĖTA, tai reiškia, kad finansavimo arba mokėjimo dalimis procesas dar nėra užbaigtas. Galimos priežastys:
Klientas dar nepasirašė sutarties arba vis dar peržiūri jos sąlygas.
Kilo techninių nesklandumų, klientas nepateikė visos reikiamos informacijos arba operacija dar laukia InBank patvirtinimo.
Tokiais atvejais nesiųskite užsakymo, kol būsena nepasikeis į APMOKĖTA. Siuntimas prieš patvirtinant mokėjimą gali sukelti nesklandumų, pavyzdžiui, jei klientas atsisakytų finansavimo sutarties.
Jei reikalinga papildoma pagalba, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą, spustelėjus mėlyną pokalbio langelį apatiniame dešiniajame kampe.